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  老牌夾心酥出包？包裝未密餅乾軟掉

新北市一位民眾到大賣場買義美夾心酥的澎湃包，但才剛打開來吃，餅乾卻軟掉了，這才發現餅乾外包裝的接合處，沒有密合好，整個打開了。食品公司說，可能是運送過程產生問題，但，餅乾軟掉，消費者自己烤一烤，就可以吃了。

正準備吃餅乾解解嚵，剛打開的餅乾怎麼就軟掉了，到底那裡出了問題，仔細檢查外包裝，發現背後這個封條，竟然門戶洞開，餅乾接觸到空氣裡的水氣，讓威化餅皮軟了。

出問題的就是這一包草莓夾心酥，一袋16包就有兩包出包，正常的夾心酥，口感酥酥脆脆，威化餅皮一壓就碎成粉狀，但軟掉的夾心酥只會被壓扁，但就是不會碎掉，酥脆口感大打折。

東森新聞記者 呂儀君：「這包出問題的餅乾，有沒有可能是人為破壞，我們拿一包完全沒有拆封過的來拆拆看，可以看到膠條沒辦法完全拆開，但這包出問題的整個呈現打開的狀態，代表它在出場前就已經出包。」

義美門市經營室協理 吳榮燦：「物流運送的時候，餅乾裡面有空氣，把空氣擠壓出來，才會打開。」食品公司解釋用來包裝的複合鋁箔紙，包上餅乾後會壓上這五條壓線，就算就幾條沒密合，還有其他壓線撐著不會打開，可能是物流過程出問題。

義美門市經營室協理 吳榮燦：「也可能是壓線密合的過程跑進餅乾屑，讓封條無法密合。」但分析這麼多可能的狀況，就是沒對出問題的產品主動道歉，還說這句話。義美門市經營室協理 吳榮燦：「消費者發現餅乾軟掉，其實拿到微波爐烤箱，烤一烤就又會脆，就可以吃了。」買到出問題軟掉的餅乾，消費者丟掉都來不及了，哪還敢烤一烤繼續吃。