鐵之狂傲

標題: 【轉貼】華義公告 [列印本頁]

作者: 孤單的洛 時間: 03-8-14 03:31
標題: 【轉貼】華義公告
各位親愛的A3玩家，感謝一直以來對A3的支持與建議，對於近日來伺服器當機及玩家們所提出的一些問題，公司秉持著最大的誠意及改進決心，在此向大家作說明，並提出相關解決方案，期望能提供更好的遊戲環境及遊戲品質。

1. 當機回溯問題：針對近日來A3發生不定時之當機回溯問題，公司已於第一時間將問題回報給韓國，並要求盡快處理改善，韓方也承諾在8月底的更新之後，會將此問題解決，請各位玩家多多包函。

2. 更新時發生之問題：有鑒於幾次更新時所產生之問題，導致伺服器無法如期開啟，影響到玩家的遊戲權益，除了後續補償之外，已建議韓國在每次更新時能加開一組測試伺服器，確定測試伺服器能夠順利更新之後，再針對所有正式伺服器作更新，將問題減至最低。

3. 點數卡問題：當初收費未發行380點點數卡的原因有二點，第一點是因為超商通路無法同時販售一家遊戲公司2種以上面額的點數卡，且華義其他遊戲包月均為360點，以分扣點玩家均購買150點點數卡，如於短時間內更改點數卡面額，恐會造成其他遊戲玩家的反彈；當時公司已決議將現有150點的點數卡更改為190點，但點數卡重新製作及上架需要約1個月的前製作業時間，故無法於短時間之內做更換點數卡面額的動作。第2點是錯估A3玩家可利用線上購點(360點送30點)的方式以及網咖購點系統(直接購買380點)進行包月，收費當天因網路流量過大且部分網咖老闆未能充分了解購點系統，導致許多玩家的無法順利進行包月，在此除了向各位玩家道歉之外，公司預計最晚在8/25推出380元的包月包，並在9/1左右推出190元面額的點數卡，以解決玩家包月問題。

4. 時段制收費：此部份已正式開放，並為因應眾多玩家需求，將原訂每小時8點的收費方式修改為12小時20點。

5. 攻略本錯誤問題：攻略本中有部分資料錯誤，將於近期內在網站上勘誤；另有少數玩家買到裝訂相反的攻略本，請將攻略本寄回總公司產品部A3小組(北市內湖區堤頂大道2段407巷22號3樓)，我們會盡快補寄一本給您，並補償一張150點點數卡。

6.
7/24補償事宜：針對當時公司因緊急斷電導致伺服器停機時，未針對免費7天玩家作補償動作，經總經理裁示，決定針對免費7天未包月玩家自8/13起補償一天(已包月回補玩家將不再作補償)。

7.
客訴管道問題：玩家反應客服電話常打不通及是否開放客服留言版問題，導致客訴管道不暢通，無法即時解決玩家問題，公司在8月底以前會針對現有A3服務區作改版，務必作到能即時解決玩家所提之問題。


最後，對於A3，公司相當具有信心，相信在後續功能陸續開放及伺服器更穩定之時，玩家可以感受到A3真正迷人之處。這些日子造成各位玩家的不便，公司深感歉意，也希望大家能多給A3一些時間，多給華義一些鼓勵，相信我們會做的更好。

作者: ＊絕冷冰心＊ 時間: 03-8-14 04:44
9/1日由150點改為190點，等於賣190元。
看來華義還想A上一筆。

作者: 騎士凱恩 時間: 03-8-14 09:17
QQ" 看來公司還有信心
在未來9月和即將推出的網路遊戲"大作"對抗衝擊吧 :偷窺: :古怪的:
如過能盡快將遊戲功能逐步開放....
並[SIZE=2.8]減少伺服器系統臨時問題"
那或許還能撐的住人潮流向....=.=/

先期待8月底的改版吧~
可以等體驗完在決定接下來要不要繼續玩＠＠" :混亂:

作者: 帥氣阿軒 時間: 03-8-14 13:29
我是已經離開ㄌ
在收費後就沒完ㄌ
54級聖戰士
31級法師

華義神ㄇ意思唷
才出來不到一個月就收費
當場不玩

作者: ＊絕冷冰心＊ 時間: 03-8-14 22:31
嘿...華義一切都算的剛剛好...
奇怪...華義其他款OLG的點數卡皆是150和或360元。到了A3，它費用都提高了=="(190元＆380元)

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