鐵之狂傲

標題: 超不爽,濫大宇受死吧... [列印本頁]

作者: 來夢 時間: 03-11-20 18:03
標題: 超不爽,濫大宇受死吧...
本會接獲超過300位線上遊戲玩家，向大宇公司提出申訴。 (2003/11/19)

這是我最愛的遊戲,卻被濫大宇無情的打壓我們...
我們玩家準備反撲遊戲公司...
這是大家一起去網路消基會申訴的,PO文只是要讓大家知道,不能在被遊戲公司打壓
因為
我們玩遊戲,但我們也是消費者...

本會接獲超過300位線上遊戲玩家，向大宇公司提出申訴。
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申訴事實經過：
10月上旬,大宇宣布不代理DF資料片PUK2,但在數月前大宇已承諾將PUK2的測試權提供給部分參與官方活動的玩家. 也曾推出寄出該公司特定產品內附的回函,即可取得PUK2測試權的活動,卻於數月後改口,擅自將原本預定提供給玩家的PUK測試權改為其他遊戲的測試權,完全無視於對玩家的承諾,同時也涉及不實廣告. 且於玩家的一般認知中,停止後續版本的推出,等同廠商宣告放棄經營該款遊戲,玩家自不會繼續支持. 因此大宇藉不代理PUK2與先前一連串打壓DF玩家的行動,降低消費品質、逼走玩家,以期日後結束此款遊戲營運時,迴避賠償消費者之前所投入的時間,金錢與已耗用或未耗用的遊戲點數之責任.

如何解決：
大宇資訊應盡速推出PUK2，並停止刻意打壓深遂幻想遊戲的種種策略，若拒絕此項建議，大宇資訊應負起賠償責任，按遊戲時間計算賠償消費者投入此款遊戲所耗損的時間成本，並將消費者因此款遊戲上所購入的點數無論消耗與否按購買金額全數退還。

下面是酸雨(大家現在都這麼叫)無恥的回覆,但我們不會按下身請銷按鈕的...

大宇資訊股份有限公司回覆：
一、茲就您申訴內容中與本公司間之消費爭議，爰提出相關說明及處理經過如后。二、關於您對本公司所推出之線上網路遊戲『深遂幻想』，日前釋出決定不予代理『深遂幻想』『重返達羅斯』資料片(以下簡稱PUK2)消息，造成您對本公司有部分質疑之處，實感抱歉，本公司一向極重視玩家之遊戲權益，而不予代理PUK2並非本公司惡性不予遊戲營運手段，故針對您所提出的質疑，本公司特提出說明。三、本公司所推出之線上網路遊戲『深遂幻想』自民國九十一年六月開始收費以來，皆正常提供消費者上線服務，雖然本公司未來將不予代理PUK2，但並不影響目前仍擁有『深遂幻想』之台灣代理權，日方仍會持續更新預定執行之任務更新，本公司亦持續對『深遂幻想』之玩家提供服務，並不會因停止PUK2資料片代理而影響『深遂幻想』之更新計劃或是遊戲服務。四、雖然目前確定無法引進PUK2資料片資料片，但大宇資訊仍會依日方進度持續更新『深遂幻想』遊戲內容，以提供玩家繼續使用，並不會因未代理PUK2資料片資料片而降低現有之遊戲品質，若往後『深遂幻想』經營上有任何變動，本公司定將依照公佈之【深遂幻想】網路遊戲責任規範條款中條例執行，以確保所有玩家之權益。再次感謝您的來函及對大宇資訊『深遂幻想』遊戲的支持，謝謝!!

作者: 來夢 時間: 03-11-20 18:06
這場戰爭我們會一直打下去的...
打到精疲力盡,我們也不會放棄的,絕不能讓遊戲公司看輕玩家...

作者: aj01 時間: 03-11-20 19:20
加油~!!

小弟支持你~!!

作者: sol 時間: 03-11-21 13:02
不知道這位仁兄市府記得大宇代理的一款遊戲"英雄"?
BUG不斷外掛全開

早就對他死心了阿~~~~~(煙)

作者: 來夢 時間: 03-11-23 08:09
標題: 今天的新聞,大家加油喔...
深遂幻想  惹毛玩家

【記者  曹明正／報導】

「貴公司有這麼愛撒謊」、「380元的次等公民待遇」，針對大宇資訊發行日本SQUARE‧ENIX線上遊戲「深遂幻想」（Depth  Fantasia）前陣子卻無預警的終止代理資料片「重返達羅斯」，遊戲基地眾多網友集體砲轟，語氣十分火爆。

引起此次玩家不滿的焦點在於今年5月，大宇釋出「深遂幻想」新資料片「重返達羅斯」將要發行的訊息，同時還在6月推出內付可以回函索取光碟的199元新手包，但是不少支持者卻是苦等近半年還沒收到任何回應，於是紛紛透過管道向大宇抗議。

10月初，大宇終於有了動作，答案卻是「因故暫停發行資料片」。沒有預警、也無說明，惹得眾多「深遂幻想」玩家頗有「受騙」感覺，除了向網路消費者協會申訴，也成立權益自救會；有網友則是上線揚言「招開記者會，控訴爛大宇的惡行」。

由於先前大宇曾經答覆媒體，因為日本母公司10月才推出資料片，所以公告暫停代理的時間並無拖延；網友則是提出證據表示「重返達羅斯」在日本5月23日就已經推出，踢爆大宇說謊；不少人則是感慨錢付得多，待遇卻比人差，憤怒其來有自。

【2003/11/23  星報】

作者: 來夢 時間: 03-11-23 08:18
標題: 蘋果日報報導
大宇停發遊戲光碟玩家不滿

【陳秀枝╱台北報導】本報接獲近30位線上遊戲深遂幻想（簡稱DF）玩家投訴，該遊戲代理商大宇資訊公司5月公布將發行DF「重返達羅斯」資料片，6月推出內附可索取該資料片測試光碟回函卡的新手包，價格是199元。不少玩家為了早日取到資料片特地去買，還按照大宇規定附了50元的回郵將回函卡寄回。

玩家組權益自救會
玩家等了一個月又一個月，還不見資料片的蹤影，9月開始他們在各大遊戲討論區表達不滿及不斷詢問大宇客服，大宇一直拖到10月7日才正式回應公告。「因故暫停發行該資料片，回郵全數退回給玩家」。
不少玩家在獲知這項消息後，大感憤怒。玩家林小姐說：「我們已經期待那麼多月了，大宇無預警公告不代理，又未明確告知原因，太不合理！」李先生抱怨，
「日本及其它國家已發行了重返達羅斯資料片，大宇怎麼可以說話不算話，我的公會成員因此都不玩了，跑光了！」玩家更在10月11日於遊戲中發出抗議活動，近40位玩家也在10月12日發起組成玩家權益自救會。

停止代理不願說明
玩家權益自救會召集人謝凱仲表示，線上遊戲必須不斷更新、引進新的資料片，才能吸引更多的玩家加入，大宇顯然已經要放棄DF，那應該要向玩家說清楚、講明白。
記者致電大宇資訊，大宇資訊表示，DF日本母公司10月才推出資料片，大宇5月公布時僅是預告，10月7日公告並未拖延，但為何突然停止代理，大宇不願說明，僅以「公司政策」為由回應。至於玩家所擔心可能會停止代理DF，大宇表示目前僅確定不代理「重返達羅斯」資料片，未來還是會繼續經營DF。
中華民國網路消費協會理事長林世華律師表示，大宇退回郵給玩家，已盡了義務，但不少玩家在線上遊戲投入很深的感情，大宇未推出資料片，難免會覺得很難過，建議遊戲公司多與消費者溝通，坦承公布事因。

案號：C03110707
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不過我覺得蘋果的報導不客觀,有失正確性...

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