鐵之狂傲

標題: 開放測試（OB）玩家反應問題總彙整 [列印本頁]

作者: 黑色的伊蘇QQ 時間: 07-1-26 18:02
標題: 開放測試（OB）玩家反應問題總彙整
首先感謝各位玩家參與洛汗《ROHAN》的開放測試，1月26日是開放測試的第一天，YNK Taiwan 的全體員工及遠從韓國前來支援的 YNK Korea 工程師群目前正密切注意各討論版及客服中心所收集到玩家反應之問題，並力求即時著手解決，或許仍有未臻完美之處，但我們將抱持更競競業業的態度，來提供一切的服務。在此彙整出玩家所反應之常見問題，並提出建議解決方案以供各位玩家參考：

Q1、登入遊戲時出現 Failed to download 訊息，無法登入遊戲。
A：遊戲安裝路徑必需全部是「英文名稱」，例如 D:＼Rohan 或是 D:＼Program files＼Games＼Rohan 都是可以正常執行的路徑；但是 D:＼遊戲＼Rohan 這種路徑中有中文的資料夾名稱的情況就會出現 Failed to download 訊息的情況。請玩家修正安裝路徑，即可解決此問題

Q2、選擇伺服器完後一直卡在黑色畫面無法登入。
A：遇到這種問題，有可能是防火牆的阻擋或顯示卡驅動程式的不支援，較舊的顯示卡建議更新驅動程式；剛上市的顯示卡由於遊戲在開發階段並未針對未上市的顯示卡作測試，所以建議使用較舊版本的驅動程式。至於防火牆的問題，建議您設定加入洛汗《ROHAN》遊戲程式於允許通過的清單，或是暫時關閉防火牆即有。若是以上解決方式還是無法排除您所發生的問題，建議您重新安裝 WINDOWS 作業系統，把 WINDOWS 作業系統有缺失檔案補齊即可進入遊戲。

Q3、輸入帳號／密碼後出現 HTTP_STARTUS_SERVER_ERROR 或是錯誤訊息內包含 HTTP 字樣的情況。
A：遇到這樣的訊息，就是遊戲伺服器端與玩家端的連線受到干擾(如防火牆)，大多發生於學術網路、公司網路、網咖網路及社區網路。建議聯繫您的網路供應單位，或使用其他網路服務。

Q4、出現 Not invalid HTTP address。
A：出現這個訊息是因為連線的 IP 網段，不是在 YNK Taiwan 的服務區域（台、澎、金、馬）。或是使用學術網路、公司網路、網咖網路及社區網路。建議聯繫您的網路供應單位，或使用其他網路服務。

Q5、安裝/執行遊戲時出現「找不到 d3d9.dll 檔案」。
A、請直接至官方網站「驅動程式」中下載並安裝 DirectX 9.0c 程式，即可解決這個問題。

Q6、進入遊戲時出現 nProtect GameMonRevXXX（XXX為數字）錯誤訊息。
A：出現這個訊息時，表示遊戲的妨駭程式內的檔案無效或損壞。請玩家刪除遊戲安裝路徑下的 GameGuard 資料夾（例: C:＼Rohan＼GameGuard），並重新啟動遊戲檢查更新下載檔案，即可解決問題。
ftp://ftp.ynk.com.tw/GameGuard.zip
Q7、進入遊戲時出現 Need new install 錯誤訊息。
A：出現這個訊息時，表示遊戲程式的版本並非OB的遊戲主程式。請您購買洛汗《ROHAN》「潛龍首戰包」重新安裝OB遊戲主程式，就能解決您的問題。

Q8、戰鬥時無音效。
A：此為戰鬥音效檔遺失安裝不完全，請試著將遊戲刪除，並重新安裝。或是將您喇叭音效設定修改為符合您實際安裝的喇叭數量型態。如還是未能解決，建議換個安裝檔安裝。

Q9、執行遊戲時出現 gate server connect failed 訊息。
A：玩家端使用之網路有阻擋與遊戲伺服器之連線的情況，此情況大多發生於學術網路、公司網路、網咖網路及社區網路，建議詢問網路管理員。

Q10、Windows98 無法登入遊戲。
A：Windows98 未達最低系統配備，建議安裝 Windows2000 或 XP。

Q11、NProtect（神盾）更新錯誤。
A：請玩家將洛汗《ROHAN》資料夾下之 GameGuard 資料夾刪除後再重新執行遊戲。

Q12、加入會員時，進行手機驗證時找無簡訊驗證碼輸入欄位。

A：建議在IE瀏覽器的圖示上按右鍵，選擇網際內容 → 隱私權；穩私權設定為「接受所有 Cookie」，並將封鎖快顯的勾選取消。

Q14、無法點選、開啟其他玩家的個人商店。
A：這種情形只會出現在「紅鄲」身上，鄲族的玩家在暗殺模式下無法點選其他玩家所開設的個人商店，只要轉換回和平模式就可以解決。

Q15、申請加入血族時出現錯誤訊息。
A：玩家於坐下時無法提加入出血族的申請，只要站起來就可順利完成加入血族的申請。

Q16、加入公會後，戰鬥後撿拾的金錢是否會分給公會？
A：玩家所撿拾的金錢並不會分給公會，而是系統將您撿拾金額的10%額外贈予所屬公會，這是額外的獎勵，玩家不會有任何的損失。

再次感謝洛汗《ROHAN》玩家的熱情參與，YNK Taiwan將在未來的開放測試過程中更加努力，維持良好的服務品質及遊戲環境，也請各位玩家繼續支持洛汗《ROHAN》及 YNK Taiwan

[ 本文最後由黑色的伊蘇QQ 於 07-1-26 06:07 PM 編輯 ]

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