感謝玩家們熱烈的參與本次CB活動，官方已積極整理玩家的問題，回報原廠後會盡快提供玩家正確的解決方法，希望玩家也能配合提供詳細的問題內容，以便快速的幫玩家解決遇到的問題，注意事項如下：
１． 帳號登入問題：
許多玩家反應，安裝遊戲後不能進入遊戲，為了解玩家所遇到的問題，官方
人員才能提供正確解決方法，請不能正常進入遊戲的玩家提供以下資料：
（１）請玩家提供 Dxdiag.txt 檔案：
因為每個玩家的 PC配備、所安裝的OS環境都可能是問題所在，請玩家依
照 開始→執行→在欄內輸入 Dxdiag 按確定，就會出現DirectX診斷畫面工
具，按下下面「儲存所有資訊」之後就會製作了Dxdiag.txt檔案了。
（２）請玩家依以下格式回報：
來信寄到services@fugleman.com.tw，信件標題為「坦克王問題回報」
，請詳細描述玩家所遇到的問題，希望能附圖片或錯誤訊息內容，再附上Dxdiag.txt檔案，客服人員將盡快處理您的問題。
２．防毒軟體誤判：
請玩家依以下步驟來處理：
請至畫面右下角對著卡巴斯基的圖示點滑鼠右鍵→選擇設定→點選信任區域→
新增信任應用程式→在「內容」內所有選項打勾→點選「瀏覽」→指定到「坦克王」目錄→
然後點選您被「誤判的程式檔名」，然後「開啟」即可。
３．帳號密碼問題：
請玩家注意帳號及密碼的英文大小寫，並妥善包管您的CB帳號及密碼，以
便日後參加活動時便用。
４．帳號性別問題：
CB體驗帳號性別，是採用CB帳號最後一碼來設定，奇數為女性角色，偶
數為男性角色，人物角色是不可更換，坦克類型才能依喜好變換。
５．遊戲版本問題：
如玩家已安裝國際版的話，再安裝中文測試版，則會被覆蓋過去。玩家要重
新遊玩國際版，請移除中文測試版重新安裝國際版即可。
官方將盡快解決玩家們所遇到的問題，如有不便敬請見諒。
富格曼遊戲營運團隊 敬上
轉自官方