鐵之狂傲

標題: 買到看不懂的軟體~可以硬凹到退錢嘛? [列印本頁]
作者: 雲劍傲風塵    時間: 07-11-3 06:33
標題: 買到看不懂的軟體~可以硬凹到退錢嘛?
嗯~星期天看到台南北門路船富前有警車,進去一看就聽到一對夫婦,
在店裡頭叫囂,問了店員~怎回事?
原來有人買軟體當場拆封,還確定是英文版,拿回家不會用(英文版3千元中文版要2萬)
叫父母拿回來退,= =~~買了不會用就想退喔? 有這好康事情才怪!!!
店家當然不給退~那夫婦很不滿,男的就一直罵還揚言要找消基會,
還講我就在這叫人都別來買,女的則一直說找你們修過兩次電腦,
你們服務態度很差!(很差~那幹麻還去修第2次 第1次完就別去了吧?)
警察先生也一直勸那夫婦息事寧人別妨害人家營業。
~~~警察誰叫的我就不知了

我在旁邊也沒閒著~拿我的Ｃ1050錄影搜證 給船富拷一份起來做證據
= =~怎看都是消費者有問題 消基會可不是拿來迫害店家的工具阿........
那夫婦的兒子到最後還是沒來~不敢來
最後還是給退了..............真OX!!!
(老闆說買1~2禮拜才來喊要退= =)
真相就在這影片中!!!
http://vlog.xuite.net/vlog/guest/basic.php?media_id=MlNtTGxzLTQ3OTIxNi5mbHY=

[ 本文最後由 幽雲 於 07-11-3 10:20 AM 編輯 ]
作者: 俠●蜀道行○刀    時間: 07-11-3 07:13
樓主 我覺得你比較威.....一直拍他都沒怎樣.........重點來還個一句.....我在蒐證.........
作者: 路.里美亞克    時間: 07-11-3 09:06
根據消保法

七天鑑賞期內可以全額退

即便是拆封過一樣

一般來說店家貼什麼拆封後恕不退換都是無效的

只是台灣人很少那種買了說要退貨

即使是買到自己不想要的

大多也是摸摸鼻子自認倒楣

閣下遇到的是特例

不過超過七天後

店家是有權利要求不退換

即便是找了消保官來

只要賣的是正常商品就不會有疑慮
作者: 迷糊小書僮    時間: 07-11-3 10:16
看起來抱怨性質比較大= =

轉版
作者: sawana    時間: 07-11-3 10:35
那聲哼哼~是不是樓主的聲音呀？還說自己沒犯法,站在店口防礙生意,近乎恐嚇的舉動,還說沒犯法？跟流氓沒什麼兩樣了,若一開始不知道怎麼樣使用這軟體,還沒買之前可以去下載試用版,官網一般都會有提供,用過後再確定要不要買,一時衝動就買下去實在太糟糕了


說真的,我現在也不會想去把電腦拿去給別人修...,修了要錢,而且他都只是重灌而已,如果是這樣的話,還是自己買一片windows安裝片比較划算,順帶一提,有時候電腦出問題,其實解決方法很簡單,比拿去重灌還快,若不知道怎麼解決,可以去奇摩知識加找,但網友提供的資料也不能全部接受就是了,像說請下載xxx然後試試看的方法,最好留到最後沒辦法再試

[ 本文最後由 sawana 於 07-11-3 10:45 AM 編輯 ]
作者: Kira嵐    時間: 07-11-3 16:50
這個嘛，我是沒有看到有這麼惡質的客人
以正常人來說，買回來的商品已經拆封過了
是不會去退貨的吧!即使是不會用也一樣的，
因為，這是人之常情嘛
以最後的結果來說，商家竟然接受退貨
我想，可能是生意上的因素
怕會降低商店的名譽吧!
這年頭的生意真是難做阿!
作者: 雲劍傲風塵    時間: 07-11-3 17:02
軟體的規則就是已拆封使用就不接受退換
版權物阿 漫畫書籍類也是~~除非商品本身有瑕疵

況且~早就超過7天了

我在影片中的碎碎念如下
嗯~哇!蠻上鏡的!!!
搜證阿~那有軟體拆了叫人退錢的?
小心我把你解決~呵呵呵
是買了沒有用~還是買的不會用??
妨害營業~
老大!不要妨害營業~我在搜證!!!
哼哼哼~沒法度阿 真盧吼?( 旁邊的替代役男:嗯~)
媽的~被它嘞要勒死阿(台語)
嗯~這樣應該....
吹段口哨~~
對~對~你說都對! 哼哼哼~你這叫製造問題

[ 本文最後由 雲劍傲風塵 於 07-11-3 05:15 PM 編輯 ]
作者: sawana    時間: 07-11-3 18:31
原文由雲劍傲風塵 於 07-11-3 05:02 PM 發表
軟體的規則就是已拆封使用就不接受退換
版權物阿 漫畫書籍類也是~~除非商品本身有瑕疵

況且~早就超過7天了

我在影片中的碎碎念如下
嗯~哇!蠻上鏡的!!!
搜證阿~那有軟體拆了叫人退錢的?
小心我把你解決~呵呵呵
是 ...

怪了,那老伯沒聽到嗎？
作者: 雲劍傲風塵    時間: 07-11-3 18:33
原文由sawana 於 07-11-3 06:31 PM 發表

怪了,那老伯沒聽到嗎？


拿數位像機拍的
他顧念他的沒聽到~
我在搜證那句~我故意大聲說給他聽的
作者: sawana    時間: 07-11-3 18:37
總覺得那老伯有點刻意躲鏡頭吶,大都只看到他的背面而已
作者: 玫瑰红之恋    時間: 07-11-3 19:17
怎么下面的評語....

有點- -
作者: 狐步舞    時間: 07-11-3 19:28
我有點疑問 ...

難道他當初買的時候眼殘看不出是英文版的嗎?
而且他的父母太寵他了吧 ...　真有其父母有其子


惡質的客人越來越多了
仗著自己是客人就在那裡胡言亂語
也不想想人家商家可不是屈服於你說什麼消基會
而是還要做生意啊
遇到這種人只能不顧損失趕快打發掉，服務業真是越來越難做了
作者: 幻影神兵    時間: 07-11-3 20:11
易於複製之商品(不規定或限定為數位化商品)

例如電腦程式軟體、音樂CD、DVD、MP3隨身聽、遊戲軟體等，如果是遊戲軟體，商家通常都會設計試玩版本供消費者檢視，即使未有，該類產品一經線上傳遞，技術上必然會在電腦中複製一份留存。此時若消費者明明已留存一份檔案後，仍向商家依郵購買賣的規定要求退貨，是否會形成對商家保護不周的情形?或是在網站上購買錄音筆或MP3，使用過後再向店家主張音質不佳等等…對此問題，以線上遞送數位化商品的網路購物，似未符合「未檢視」的要件，故和郵購買賣不甚相同，應排除消保法第19條七天猶豫期間的規定，亦即主張消費者不得請求退貨。但若是附有反複製技術或者是產品啟動機制等情形而無遭重製之虞，即不得逕行排除。

From 明沂法律事務所

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消費者文教基金會抽查部分購物網站，發現有知名購物網站在網頁上聲明有些商品不能退貨，例如已拆封的電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、VCD、DVD，這些商品因為涉及智慧財產權問題，業者擔心被盜拷，所以拆封不能退貨，但是食品、花卉、化妝保養品也常被列入不可退貨的商品，令人不解。消基會認為，如果網站聲明與法律精神相違背，消費者仍可主張退貨，不需負擔任何費用及責任。


片段擷取 From NEWS
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如果是衣物、家具等七日內退貨還可以，不過軟體、著作這方面，除了非人為（也就是本身）購買來即損壞可以退貨外，其餘狀況應該是無法退貨的。畢竟這還牽扯到智慧財產權方面的問題。

例如我今天買了某張專輯，另外拷貝成光碟或存放在電腦後，又要求退貨，這樣豈不是跟網路下載同樣道理。

[ 本文最後由 幻影神兵 於 07-11-3 08:13 PM 編輯 ]
作者: 雷咪    時間: 07-11-3 20:18
咪的想法是那個買主先買英文板回去拷貝

在騙父母說是看不懂不會用=="

以上咪的拙見
作者: 芳野 雪彥    時間: 07-11-3 21:03
原文由路.里美亞克 於 07-11-3 09:06 AM 發表
根據消保法

七天鑑賞期內可以全額退

即便是拆封過一樣


你在實體店鋪自行購買的東西可不在這條法律的保護下，這條法只保障透過網路、通販、郵購等等途徑銷售的商品有鑑賞期

不然的話我在超市買了肉拆了封還沒冰，第七天都壞了還可以退喔？
作者: sistyhgji    時間: 07-11-4 11:27
1.有發票證明這這家店賣的?
2.店家可以用不是買主本人來推託吧
3.消費者買出問題不能用這種方式來鬧，最好每天來鬧啦。威脅讓你生意沒辦法做是啥罪呢?
4.我確定他們的小孩是個俗辣...

[ 本文最後由 sistyhgji 於 07-11-4 11:29 AM 編輯 ]
作者: 6130161309    時間: 07-11-5 22:55
原文由路.里美亞克 於 07-11-3 09:06 AM 發表
根據消保法

七天鑑賞期內可以全額退

即便是拆封過一樣

一般來說店家貼什麼拆封後恕不退換都是無效的

只是台灣人很少那種買了說要退貨

即使是買到自己不想要的

大多也是摸摸鼻子自認倒楣

閣下遇到的是特例

不 ...



疑?我還以為只有郵\網購是這樣子(筆記)
想到薔*少*的櫻*純
買了物品狂退@@"
作者: 須藤靜光    時間: 07-11-6 00:15
我倒是漫想知道他兒子到底幾歲了
高中?大學?
假如是大學的我會替他父母感到悲哀...
大學不會用英文軟體...
大約看一下也知道該幹啥吧...

路大所講的7天無條件退環因該只有適用於購買時無法確認商品保存度所設的條例
看的到的物品只要一帶出店門口並拆封
想要在退換都有一定的難度
因為店家不知道你是否真的有用過
或是你複製一份完成
或是你自己不小心損壞卻說原本就壞掉的

假如這條款有適用的話就會造成很大的爭議性
作者: GODZILLA    時間: 07-11-7 22:26
真的是來"硬"的就是了
死纏爛打招數...
不過樓主看你那影片
你好像在旁看的很開心  ker ker
作者: a050423    時間: 07-11-8 18:52
這就是傳說中的

『澳客』啊～～
作者: sawana    時間: 07-11-8 21:35
原文由須藤靜光 於 07-11-6 12:15 AM 發表
我倒是漫想知道他兒子到底幾歲了
高中?大學?
假如是大學的我會替他父母感到悲哀...
大學不會用英文軟體...
大約看一下也知道該幹啥吧...

路大所講的7天無條件退環因該只有適用於購買時無法確認商品保存度所設的條例 ...

其實專業軟體英文版蠻難用的...,我是大學生啦,最近裝了photoshop英文版,真是苦了我,完全搞不懂它寫的指令是幹啥,而且我是新手,就算看中文版也沒辦法猜出它的意思
作者: rabbit74222    時間: 07-11-8 22:08
店家都有事先告知是英文版了

看不懂還要買

光這心態就已經有問題了

不會用想退貨就算了

買東西的當事人不在場...讓兩隻不相干的在那邊吠...

吠破喉嚨也沒屁用吧...不會怪自己小孩不學好英文?

店家不該讓他們退的

店家根本沒有任何理由退讓
作者: 啞巴妖精    時間: 07-11-10 13:58
軟體買了還可以退換= =?
那買了一套遊戲軟體 七天內全破後拿去退
這樣可以退嗎= =
這種東西關係到智慧財產權
並不能夠有所謂的鑑賞期吧...
說實在的 誰知道他是不是用完序號後
就拿去退勒...
那店家多倒楣....
硬體能退是因為妳確實沒拿到東西
軟體....妳燒一片..
原版拿去退..那寫程式的以後還要不要混...
是不是乾脆寫就讓妳COPY比較快...
不用浪費時間讓妳還要去店家"借"來COPY..
作者: yunchen8026    時間: 07-11-12 22:39
我勒卡好...

這年頭有東西叫''非官方''中文化檔案包好嗎?

那小孩真是.....==a
作者: 幻影神兵    時間: 07-11-12 22:41
原文由yunchen8026 於 07-11-12 10:39 PM 發表
我勒卡好...

這年頭有東西叫''非官方''中文化檔案包好嗎?

那小孩真是.....==a


對授權軟體使用中文化檔案包，
而且還不是該軟體之官方釋放的
這還是有侵權的疑慮，
並且不是每個東西都有中文化檔。



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