鐵之狂傲

標題: 服務態度 [列印本頁]

作者: 小貓～ 時間: 08-1-20 19:58
標題: 服務態度
身為﹝清X影料店﹞的店員態度就該給我客氣一點！

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原本今天一整天，被我媽這個死脾氣使喚出去買東西，
跑腿，我原本清理電腦，還要重新安裝一些軟體，
一直被我媽打斷，這些，這些我都還可以忍受，

因為是親人、家人這些都無所謂。

可是就在剛才，我被我媽的朋友使喚去買飲料，
而且才一杯，僅僅的一杯！？最後搞到變三杯。

我就很不爽的出門。

--

店門口。

我：「我要一杯熱紅、兩杯冰紅；甜度正常。」
甲員：『好，這樣總共四杯對嗎？』
乙員在旁邊準備做飲料。

蛤？我有沒有聽錯？

我：「痾…是三杯。」
甲：『啊，妳再講一次好不好。』
我：「一杯熱紅茶，兩杯冰紅茶；甜度都正常。」
甲：『冰塊也正常嗎？』

我整個有點火，我平常跟你買有說過冰塊放少或放多嗎？

我：「對，正常。」

後來，一個丙店員過來，叫甲店員不知道去後面淦嘛，
我就很不爽的把一百的鈔票放在櫃檯上。

丙：「你好你要甚麼？」

我又開始很不爽了，重頭再講了一次。

丙：「好的。」順手把桌上的一百收下。
可是卻沒有找我錢（總共６０＄；要找我４０＄。）
我就想說，丙跟乙應該飲料弄好就找我錢吧！

後來，甲就回來。
甲就說：『這樣總共６０＄』

我愣。

我就說：「剛剛那位先生收走了。」
後來丙的態度就開始很囂張，那張嘴臉不知道是在兇甚麼的。

丙：『我沒有收！我沒有看到！』
我：「欸，可是我明明放在櫃檯上，你直接抽走的噎！」

然後乙店員就搖搖頭，口吻說我剛剛沒看到…很無奈的表情。
甲則是傻在一旁，丙就不知道在鄧三小。

整個就不爽啊！

天氣冷就算了，一整天被我媽這樣煩也就算了，
晚上還要被不是親人叫去跑腿，還在家裡大小聲，
陷再卻要受這種雞巴氣。

我就開始擺臭臉。

甲就很慌張的在地上找，
結果丙一直在旁邊靠北：「不用找啦！我說沒有就是沒有啦！」

我就越來越火大，我就眼神看到左上角一臺攝影機，
心裡就想說，如果丙再對我靠邀一次我就要請店長出來，
然後要調出攝影機來看。

沒在怕的啦，我也打工過，第一次看到態度這麼囂張的老兄。

後來，我就一整個鄧那個丙店員，後來丙店員也不爽，
還很小聲對甲說：『找她錢啦！她說有就有啦！』

淦，阿你剛剛是在那邊兇甚麼？
我不是因為錢帶不夠跟你計較這個，我手中還有一百，
如果我是爛好人的話，我也會懶的跟你要回你剛剛抽走的一百塊啦。

如果我錢帶不夠我馬上以法律常識來跟你槓了。

然後甲就很慌張的幫我把飲料弄好，然後乙就在一旁默默的弄飲料，
丙也不鳥我，繼續忙他的，因為客人變多了。

甲給我飲料之後，就找我４０＄

甲：『找妳４０＄對嗎？』
我：「嘖！」用力把錢拿過來。
甲：『妹妹對不起唷……』

有夠氣的，反正下次我媽叫我跑腿我寧願走一公里的路去買［李Ｘ的飲料］
也不想買走一分鐘就到的［清Ｘ飲料店］。

天，同樣身為台中人，竟然也有這種態度不好的店員存在，
你才打工沒幾個月就可以這樣跟客人爭論，真好笑，
我想你該不會看我還小就這樣吧？

笑死人了，今天是倒了八輩子的霉嘛？

０８年剛開始不如意就算了，過不到一個月又給我發生這種事情。

搞甚麼東西。
這世界病了？

[ 本文最後由小貓～於 08-1-20 07:59 PM 編輯 ]

作者: 練功狂人 時間: 08-1-20 20:05
病很久了（認真
其實我會直接叫店長調帶子
要兇一起兇
反正穩贏的（我很期待看他道歉的嘴臉

作者: 須藤靜光 時間: 08-1-20 20:10
嘎~~~
我都遇到沒水準的顧客....
錢都在比誰丟的遠
明明知道我在注意他還在我面前丟垃圾在地上還回頭看我= =

其實阿...對那種人也不用太客氣
要讓他知道顧客不是被你耍著玩的

作者: 小貓～ 時間: 08-1-20 20:15

原文由須藤靜光 於 08-1-20 08:10 PM 發表
嘎~~~
我都遇到沒水準的顧客....錢都在比誰丟的遠
明明知道我在注意他還在我面前丟垃圾在地上還回頭看我= =
其實阿...對那種人也不用太客氣
要讓他知道顧客不是被你耍著玩的 ...

像有一個阿伯在草皮亂丟煙蒂我就會吼了 -_-;
反正啊，我以後不會去那家店買飲料就是了。

原文由練功狂人 於 08-1-20 08:05 PM 發表
病很久了（認真
其實我會直接叫店長調帶子
要兇一起兇
反正穩贏的（我很期待看他道歉的嘴臉

我覺得我是人太好了才不想跟他互罵，
萬一真得火上來我大概會搜他身，
不過我真得有付錢Q_Q!!

而且我也怕他在用飲料的時候，給我做得很難喝(被巴)

作者: 劍魂冰霜 時間: 08-1-20 20:16
其實清●的飲料店我很少去買
因為清●飲料的工作人員都很多...
而且常常都蠻失禮貌的=__=(在我家附近的都是這樣....)
=
話說，那服務真的很差
要是我的話
我大概也會跟他盧到底吧=__=+

如果老闆在的話，他大概就會直接找你錢了....
一定會有這種很不懂事的員工的，不過他也想說，反正失去客人是老闆的事(這種念頭的)

作者: js7876js 時間: 08-1-20 20:16
之前去清X飲料店也跟你差不多= =+

連續被同一個店員問:你要什麼!!!!ˋˇˊ

(買一杯飲料等了十幾分......)

作者: 須藤靜光 時間: 08-1-20 20:22

原文由小貓～ 於 08-1-20 08:15 PM 發表

像有一個阿伯在草皮亂丟煙蒂我就會吼了 -_-;
反正啊，我以後不會去那家店買飲料就是了。

我覺得我是人太好了才不想跟他互罵，
萬一真得火上來我大概會搜他身，
不過我真得有付錢Q_Q!!

而且我也怕他在用飲料的時 ...

草皮亂丟煙蒂是怕會燒起來才吼的?

不過蒐他身因該沒用吧...
因為收來的錢因該都放在抽屜或是收銀機= =+

作者: 小貓～ 時間: 08-1-20 20:22

原文由劍魂冰霜 於 08-1-20 08:16 PM 發表
其實清●的飲料店我很少去買
因為清●飲料的工作人員都很多...
而且常常都蠻失禮貌的=__=(在我家附近的都是這樣....)
=
話說，那服務真的很差
要是我的話
我大概也會跟他盧到底吧=__=+

如果老闆在的話，他大概就會直接 ...

廣告講好聽點是要捐給慈善機構的，
雇用那麼多員工，大概薪水也給他們很多吧？

哈ˋ哈ˋ哈？
--

誰叫晚班都那三個甲ˋ乙ˋ丙。
乙是新來的很可愛的男店員，
甲是感覺就是憨厚型，
丙不予置評。

加上平常我都跟甲有溝通，所以甲對我比較客氣。
如果老闆娘在旁邊早就閃巴掌了(因為她很恰xD)

作者: 小貓～ 時間: 08-1-20 20:24

原文由須藤靜光 於 08-1-20 08:22 PM 發表
草皮亂丟煙蒂是怕會燒起來才吼的?
不過蒐他身因該沒用吧...
因為收來的錢因該都放在抽屜或是收銀機= =+

沒有燒起來我一樣會吼他
--

不知道呢，因為他順手就抽下來
不是放在衣服的口袋
不然就是褲檔。

原文由js7876js 於 08-1-20 08:16 PM 發表
之前去清X飲料店也跟你差不多= =+
連續被同一個店員問:你要什麼!!!!ˋˇˊ
(買一杯飲料等了十幾分......)

有一次更扯好不好
我先來

結果別人比我晚卻先給他= =

作者: 蟑螂小明 時間: 08-1-20 20:29
嗯= =a
由於再下都是一手交前一手交貨(除非熟人)
還沒遇過那麼囂張的店員過
看到那個店員真的是令人不敢相信
感覺他完全沒有做服務業的資質

作者: js7876js 時間: 08-1-20 20:29

原文由小貓～ 於 08-1-20 20:24 發表

有一次更扯好不好
我先來

結果別人比我晚卻先給他= = ...

這樣讓我覺得他給人的印象跟他的名字差異很大喔!

不要叫清X飲料店乾脆叫煩躁飲料店好了...

作者: 孟帷 時間: 08-1-21 08:48
也代表現在的打工族缺乏敬業精神？

抱歉，在下沒有罵諸位的意思(_ _)

只是比較大家的經驗，似乎這類的人越來越多？

話說，好久沒去飲料店買東西了............(驚)

作者: 幽雲 時間: 08-1-21 17:49
小幽沒有遇到這種事情過說（倒

如果是我大概我以後也不會去那家買了吧。
不過我們這邊的態度都很好0.0..

作者: ACT 時間: 08-1-22 10:06
該減肥了
少喝點飲料吧(自言自語)

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