鐵之狂傲

標題: 楓之谷 - 官方公告集中區 [列印本頁]

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-3-13 01:34
標題: 楓之谷 - 官方公告集中區
為了有乾淨整齊的版面

除了官方的改版消息和活動

其餘的一切官方公告

（例：緊急維修、延後開關機公告、安全鎖功能維修......）

都在此張貼！！

如果另外PO成一篇文章的

一律改文處理～

作者: 水羽 時間: 09-3-13 23:23

2009年3月13日《0317各遊戲官網相關服務維護公告》

親愛的會員您好：

遊戲橘子為提供更好的服務品質，
各遊戲官網登入系統將於2009年3月17日(二)凌晨 01：00 ~ 凌晨 01：30進行維護作業。

維護期間以下功能將無法正常使用：
1. 各遊戲官網GASH扣點服務(例如：購買遊戲幣、寶石、遊戲道具及服務)、序號兌換服務。
2. 各遊戲官網活動登入頁面、各項查詢頁面。
3. Gama Shop柑仔店線上購物功能。

造成您的不便之處，敬請多加包涵！

遊戲橘子客服中心　敬啟

作者: 水羽 時間: 09-3-13 23:23

2009年3月13日《0316(一)緞帶肥肥、火獨眼獸伺服器臨時維護公告》

親愛的玩家，您好：

由於楓之谷【緞帶肥肥】、【火獨眼獸】伺服器需進行設備維護相關作業，
將於3/16(一)上午10:00~中午12:00關閉維護，
屆時遊戲內個人商店亦會關閉，請玩家提前做好離線準備。

其它伺服器依然可正常進行遊戲，此段時間若有造成不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 水羽 時間: 09-3-13 23:25

2009年3月13日《0320(五)電擊象、鯨魚號、皮卡啾伺服器維護公告》

親愛的玩家，您好：

由於楓之谷【電擊象】、【鯨魚號】、【皮卡啾】伺服器需進行設備維護相關作業，
將於3/20(五)上午10:00~中午12:00關閉維護，
屆時遊戲內個人商店亦會關閉，請玩家提前做好離線準備。

其它伺服器依然可正常進行遊戲，此段時間若有造成不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-3-16 13:26

2009年3月16日《0323(一) 巴洛古、海怒斯伺服器維護公告》

親愛的玩家，您好：

由於楓之谷【巴洛古】、【海怒斯】伺服器需進行設備維護相關作業，
將於3/23(一)上午10:00~中午12:00關閉維護，
屆時遊戲內個人商店亦會關閉，請玩家提前做好離線準備。

其它伺服器依然可正常進行遊戲，此段時間若有造成不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-3-18 15:55

2009年3月18日 [0318更新修正公告]

親愛的玩家，您好：

楓之谷今日(3/18)維護後更新修正如下：
1.
經驗值轉蛋機NPC異常問題，已修正。
2.
楓葉古城NPC-歐克拉，無法儲值海盜子彈及飛鏢異常補充價格問題，已修正。

另外，部分玩家無法正常完成離婚流程、無法正常收喜帖..等相關問題，
已反應開發商進行修正中，請玩家留意官網公告。

若有造成不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-3-18 15:56

2009年3月18日《0318 PKI/OTP登入異常排除公告》

親愛的玩家，您好：

使用PKI、OTP登入異常的狀況已於下午13:25排除，
請玩家重新使用登入即可。

再次提醒玩家：
3/18 上午9:00~下午14:50期間，屆時以下服務功能將無法正常使用~
1.
藍寶、綠水靈、菇菇寶貝伺服器關機維護。
2.
申請遊戲帳號、修改遊戲密碼。
3.
PKI、OTP安全卡開卡／安全密碼解鎖
4.
PKI、OTP啟用／取消遊戲保護

其它伺服器已於下午13:00開放，請玩家重新登入即可。

造成您的不便敬請見諒。謝謝！

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-3-20 21:51

2009年3月20日《0320(五)電擊象、鯨魚號、皮卡啾伺服器維護延長公告》

親愛的玩家，您好：

由於楓之谷【電擊象】、【鯨魚號】、【皮卡啾】伺服器進行設備維護相關作業超出預期，
目前尚在關閉維護中，開放時間另行公告，請玩家密切留意官網訊息

其它伺服器依然可正常進行遊戲，此段時間若有造成不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-3-20 21:52

2009年3月20日《0320(五)電擊象、鯨魚號、皮卡啾伺服器開放公告》

親愛的玩家，您好：

楓之谷【電擊象】、【鯨魚號】、【皮卡啾】伺服器設備維護相關作業已經完成，
將於3/20(五) 下午13:00開放伺服器，玩家可重新登入遊戲。

敬祝遊戲順利、愉快~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-3-20 21:53

2009年3月20日《0320(五)伺服器臨時維護公告》

親愛的玩家，您好：

由於楓之谷系統調整，
全伺服器將於3/20 (五) 下午16:00~17:00關閉進行臨時維護作業。
屆時遊戲內個人商店亦會關閉，請玩家提前做好離線準備。

此段時間若有造成不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-3-25 11:36

2009年3月24日防詐騙提醒

親愛的會員您好：
遊戲橘子提醒您，詐騙集團常利用各種名義誘導民眾轉帳、詐財或騙取其個人或家人的身份資料，並利用電話、手機傳送簡訊、退費通知或假藉公司舉辦活動名義進行詐騙行為。
遊戲橘子在此聲明，本公司不會以電話、簡訊通知作為辦理活動退費之方式，或要求您進行任何轉帳、匯款或劃撥費用之動作！請您注意並小心預防詐騙。
若您接獲不明來源電話，可直接撥打24H遊戲橘子客服專線02-80242002來做確認。
遊戲橘子關心您。

遊戲橘子客服專線：02-80242002
遊戲橘子客服傳真專線：02-82269936
警政署 http://www.npa.gov.tw
反詐騙專線:165

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-3-25 11:36

2009年3月24日【0312三眼章魚、木妖伺服器臨時維護補償公告】

親愛的玩家，您好：

楓之谷2009/3/12(四)三眼章魚、木妖伺服器臨時維護時間超過兩小時。
依據遊戲管理規章補償辦法~我們將針對三眼章魚、木妖伺服器，
購買使用期間為6小時以內之「時效性商品」的玩家進行補償。
並統一於2009/3/25(三)例行性維護時，
直接匯入「購買商品之單日售價50%的楓葉點數」於購買者遊戲帳號中。

◎詳細補償商品內容如下：
掉寶加倍券(不分天數的上午時段券) ，補償8點楓葉點數。
經驗加倍券(不分天數的上午時段券) ，補償10點楓葉點數。

◎在下列時段購買以下時效性道具的遊戲帳號才符合補償資格---
2009/3/11下午13:00-2009/3/12上午09:00購買：
經驗加倍上午券*1天
掉寶加倍上午券*1天
2009/3/5下午14:00-2009/3/12上午09:00購買：
經驗加倍上午券*7天
掉寶加倍上午券*7天
2009/2/12下午14:00-2009/3/12上午09:00購買：
經驗加倍上午券*28天
掉寶加倍上午券*28天

購買時間將以系統時間為準，可能與真實時間略有誤差，
若玩家使用之商品為其他玩家贈送，則點數會補償給予收禮者，敬請注意！！
玩家如有任何疑問，仍可透過【客服信箱】來信詢問，將有專員協助處理您的問題。
在此希望熱愛楓之谷的冒險者也能給予我們更熱烈的支持。

謝謝！！

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-3-25 11:37

2009年3月24日 0324〈絕版品大寶箱〉活動暫停調整公告

親愛的玩家，您好：

活動〈絕版品大寶箱〉於 3/24(二)下午 19:50 關閉進行系統調整作業，
屆時活動網頁將不開放購買，開放時間另行公告，請玩家密切注意官網訊息。

若有造成不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-3-26 13:58

2009年3月25日《0401(三)例行維護時間延長公告》

親愛的玩家，您好：

由於楓之谷於2009/4/1(三)
進行例行性維護以及改版更新作業，
原維護時間為上午09:00~下午13:00延長至下午14:00開放，
維護時間將延長一小時。

此段期間若造成您的不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-4-12 02:08

2009年4月7日《0408(三)維護作業提醒調整公告》

親愛的玩家，您好：

明日(4/8)維護作業因需進行例行性維護以及機房設備維護相關作業，
楓之谷伺服器維護時間將再次調整，請玩家特別留意！！

調整時間如下：
雪吉拉、星光精靈、蝴蝶精伺服器維護時間將延長至下午15:20開放，
其它伺服器維護時間將延長至下午13:30開放。

此段時間若有造成不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-4-12 02:09

2009年4月8日《0408雪吉拉、星光精靈、蝴蝶精伺服器提前開放公告》

親愛的玩家，您好：

楓之谷雪吉拉、星光精靈、蝴蝶精伺服器維護作業已完成，
將提前於2009/4/8(三)下午14:40
開放，
請玩家重新登入伺服器即可。

敬祝各位玩家遊戲順利、愉快。

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-4-12 02:09

2009年4月8日木妖伺服器「拍賣系統」開放公告

親愛的玩家，您好：

木妖伺服器「拍賣系統」功能調整作業已完成，
玩家可重新進入使用。

敬祝遊戲順利~

《楓之谷》工作小組敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-4-14 14:56

2009年4月14日《0415(三)維護作業公告》

親愛的玩家，您好：

楓之谷伺服器於明日4/15(三)
進行例行性維護以及GASH調整相關作業，
維護時間與功能影響如下：
4/15上午9:00~下午13:00期間，屆時以下服務功能將無法正常使用~
1.
所有伺服器關機維護。
2.
遊戲帳號申請、遊戲密碼修改。
3.
PKI、OTP安全卡開卡／安全密碼解鎖。

4.
PKI、OTP啟用／取消遊戲保護。

此段時間若有造成不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-4-15 01:13

2009年4月14日【HackShield防駭軟體上線公告】

親愛的玩家，您好：

為了提供玩家良好的服務品質與維持遊戲公平性，
於遊戲執行時會自動啟動防駭軟體，以防止玩家使用不當程式進行遊戲。
楓之谷將於明日4/15(三)維護期間，防駭軟體更新為「HackShield」，
藉由「HackShield」強大的防駭能力，讓楓之谷繼續維持良好的服務品質。
玩家若於明日維護後，無法順利更新「HackShield」系統或登入遊戲，
請您來信楓之谷回報信箱
：msbugreport@gamania.com。
我們將提供相關資料給技術單位與韓方原廠進行測試檢核，
若有造成不便敬請見諒~

HackShield更新QA
Q：若開始遊戲沒有任何反應，或者沒有啟動HackShield程式，該怎麼辦?
A：建議您採取以下步驟後，再嘗試進入遊戲
1. 關閉可能有影響的常駐程式，如GOGOGBOX、P2P軟體…等。
2. 若您有使用防毒/防火牆軟體，請您將HackShield新增至允許清單(區域)。

Q：要如何確定HackShiled沒有被防毒/防火牆軟體擋住?
A：HackShiled的執行程式為「hsupdate.exe」，若遇到無法更新的情況，請玩家留意防火牆不要封鎖此程式。

Q：我在執行遊戲後，防毒軟體跳出「已封鎖應用程式」的相關視窗訊息，導致無法進行遊戲，該怎麼處理？
A：若您的防火牆跳出訊息詢問您是否要允許『hsupdate.exe』程式執行，請您選擇允許。若您的防火牆或防毒軟體已阻擋『hsupdate.exe』，請您將『hsupdate.exe』設定為被允許執行的程式。

Q：無法正常輸入帳號、密碼或進入遊戲無法切換輸入法
A：請將輸入法預設值調整為「英數」，即可恢復正常使用。
1.  請在右下角輸入法圖示上『按右鍵』。
2.  選擇『設定值』。
3.  預設輸入語言(L)選擇『中文(台灣)-中文(繁體)-美式鍵盤』
。
4.  套用後，請『完全關閉遊戲重新執行』即可！

Q：使用防毒軟體NOD32，在執行HackShield時有偵測到病毒的情況，導致遊戲更新失敗。
A：因使用防毒軟體─NOD32，在執行HackShield時有偵測到病毒的情況，導致遊戲更新失敗，並出現錯誤訊息為檢測不當程式 Update 0x30000030。
建議發生此狀況的玩家，將NOD32防毒軟體更新為最新的病毒碼即可排除此狀況。
→如何更新NOD32病毒碼？
1. 點撃電腦右下方的NOD32圖示(或按「開始」->「所有程式」->「ESET」->「ESET NOD32 Antivrius」) 。
2. 選擇「更新」。
3. 點選「更新病毒資料庫」即可。

Q：使用其他防毒軟體，在執行HackShield時有偵測到病毒的情況，出現錯誤訊息怎麼辦?
A：有可能是更新檔案被未更新病毒碼或防毒程式判斷為病毒，請即時來電客服中心(02-80242002) 提供完整錯誤訊息或至問題回報信箱(msbugreport@gamania.com)並附上截圖，我們將反應相關人員確認。

Q：我試過官網提供的所有方式都無法排除，還是沒辦法登入遊戲，怎麼辦?
A：如您無法以上述所有方式排程您的問題，麻煩您將相關資料寄至Bug回報信箱：(msbugreport@gamania.com)，並請盡可能詳細提供以下詢問資訊，以便於問題的排除。

1.ISP網路業者：
2.無法執行遊戲的完整錯誤訊息：
3.防毒軟體名稱及版本：
4.電腦作業系統版本：
5.瀏覽器名稱及版本：
6.Directx的版本：
7.是否有使用 Gogobox、BT、FOXY、等P2P軟體：
8.是否有玩其他遊戲(請提供遊戲名稱)：
9.錯誤訊息圖片：(請您使用ScreenShot鍵進行拍圖，一併附在信件中)
10. HShield.log 檔案以及 SUPDATE.LOG 檔案：
請至maplestory安裝路徑中HShield資料夾內，提供HShield.log 以及 SUPDATE.LOG 檔案(將滑鼠移至桌面楓之谷(捷徑)遊戲圖示按右鍵點選「內容」→搜尋目標→HShield 資料夾→將HShield.log 以及 SUPDATE.LOG 檔案複製下來插入檔案至信件內一併寄出。)
11. Dxdiag檔：
(Dxdiag檔--開始→執行→輸入「Dxdiag」→點選視窗下方「儲存所有資訊」→選擇儲存路徑→儲存Dxdiag檔成功。將儲存的Dxdiag檔插入檔案至信件內一併寄出。)

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-4-15 13:24

2009年4月15日《0415(三)維護時間延長公告》

親愛的玩家，您好：

由於楓之谷今日4/15(三)
進行例行性維護以及GASH調整相關作業超出預期，
所有伺服器維護時間將延長至下午14:00開放，請玩家隨時留意官網公告。

此段期間若造成您的不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-4-15 19:23

2009年4月15日 0415〈每日禮物加倍送〉活動維護公告

親愛的玩家，您好：
活動〈每日禮物加倍送〉因配合今日4/15(三)伺服器維護更新作業，
將於4/15(三)上午09:00~下午13:00關閉進行系統維護，
屆時活動網頁將不開放領取獎勵，請玩家維護完畢後再重新登入兌換。
若有造成不便，敬請見諒~
《楓之谷》工作小組敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-4-15 19:24

2009年4月15日《0415全伺服器開放公告》

親愛的玩家，您好：

楓之谷維護以及GASH調整相關作業已經完成，
全伺服器與網頁相關服務已於4/15(三) 下午16:15開放，玩家可重新登入遊戲即可。
相關補償方案將另行公告。

原預計今日維護後會更新的防駭軟體HackShield，
將延後上線，請玩家留意官網公告訊息。

敬祝遊戲順利、愉快~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-4-17 01:40

2009年4月16日 PlaySafe登入異常問題排除公告

親愛的玩家您好：
先前部分玩家反應使用PlaySafe數位安全卡於專用程式登入遊戲及取消安全卡保護時會出現「簽章驗證失敗,[5031[CMS]驗證同步失敗,可能原因為驗證伺服器執行異常!](G)」此狀況已修復完畢。
期間造成您的不便之處，敬請見諒、海涵！

遊戲橘子客服中心敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-4-21 03:06

2009年4月20日《0429(三)維護時間變更公告》

親愛的玩家，您好：

下星期楓之谷伺服器原定4/29(三)上午9:00~下午13:00維護時間，
將變更為4/28(二)上午09:00~下午14:00，4/29(三)亦不關閉維護。
維護作業時間提前一天並延長一小時，請玩家特別留意。

此段時間若有造成不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-4-25 01:50

2009年4月23日《04/26亞太電信業者光纖線路調整公告》

親愛的會員您好：
亞太電信業者預計於2009/4/26(日)AM 04:00–AM 06:00進行內部線路調整，使用亞太電信的玩家在此調整期間會有網路不穩定的情形。
建議使用亞太電信的玩家可於調整作業後再登入進行遊戲。
而其它ISP業者用戶以及遊戲橘子提供之相關服務均不會受到影響！

祝您遊戲愉快！！

遊戲橘子客服中心敬啟

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-4-28 16:29

2009年4月28日【HackShield防駭軟體上線公告】

親愛的玩家，您好：

為了提供玩家良好的服務品質與維持遊戲公平性，
於遊戲執行時會自動啟動防駭軟體，以防止玩家使用不當程式進行遊戲。
楓之谷已於今日4/28(二)維護期間，防駭軟體更新為「HackShield」，
藉由「HackShield」強大的防駭能力，讓楓之谷繼續維持良好的服務品質。
玩家若於明日維護後，無法順利更新「HackShield」系統或登入遊戲，
請您來信楓之谷回報信箱
：msbugreport@gamania.com。
我們將提供相關資料給技術單位與韓方原廠進行測試檢核，
若有造成不便敬請見諒~

HackShield更新QA
Q：若開始遊戲沒有任何反應，或者沒有啟動HackShield程式，該怎麼辦?
A：建議您採取以下步驟後，再嘗試進入遊戲
1. 關閉可能有影響的常駐程式，如GOGOGBOX、P2P軟體…等。
2. 若您有使用防毒/防火牆軟體，請您將HackShield新增至允許清單(區域)。

Q：要如何確定HackShiled沒有被防毒/防火牆軟體擋住?
A：HackShiled的執行程式為「hsupdate.exe」，若遇到無法更新的情況，請玩家留意防火牆不要封鎖此程式。

Q：我在執行遊戲後，防毒軟體跳出「已封鎖應用程式」的相關視窗訊息，導致無法進行遊戲，該怎麼處理？
A：若您的防火牆跳出訊息詢問您是否要允許『hsupdate.exe』程式執行，請您選擇允許。若您的防火牆或防毒軟體已阻擋『hsupdate.exe』，請您將『hsupdate.exe』設定為被允許執行的程式。

Q：無法正常輸入帳號、密碼或進入遊戲無法切換輸入法
A：請將輸入法預設值調整為「英數」，即可恢復正常使用。
1.  請在右下角輸入法圖示上『按右鍵』。
2.  選擇『設定值』。
3.  預設輸入語言(L)選擇『中文(台灣)-中文(繁體)-美式鍵盤』
。
4.  套用後，請『完全關閉遊戲重新執行』即可！

Q：
使用防毒軟體NOD32，在執行HackShield時有偵測到病毒的情況，導致遊戲更新失敗。
A：因使用防毒軟體─NOD32，在執行HackShield時有偵測到病毒的情況，導致遊戲更新失敗，並出現錯誤訊息為檢測不當程式 Update 0x30000030。
建議發生此狀況的玩家，將NOD32防毒軟體更新為最新的病毒碼即可排除此狀況。

→如何更新NOD32病毒碼？
1. 點撃電腦右下方的NOD32圖示(或按「開始」->「所有程式」->「ESET」->「ESET NOD32 Antivrius」) 。
2. 選擇「更新」。
3. 點選「更新病毒資料庫」即可。

Q：使用其他防毒軟體，在執行HackShield時有偵測到病毒的情況，出現錯誤訊息怎麼辦?
A：有可能是更新檔案被未更新病毒碼或防毒程式判斷為病毒，請即時來電客服中心(02-80242002) 提供完整錯誤訊息或至問題回報信箱(msbugreport@gamania.com)並附上截圖，我們將反應相關人員確認。

Q：我試過官網提供的所有方式都無法排除，還是沒辦法登入遊戲，怎麼辦?
A：如您無法以上述所有方式排程您的問題，麻煩您將相關資料寄至Bug回報信箱：(msbugreport@gamania.com)，並請盡可能詳細提供以下詢問資訊，以便於問題的排除。

1.ISP網路業者：
2.無法執行遊戲的完整錯誤訊息：
3.防毒軟體名稱及版本：
4.電腦作業系統版本：
5.瀏覽器名稱及版本：
6.Directx的版本：
7.是否有使用 Gogobox、BT、FOXY、等P2P軟體：
8.是否有玩其他遊戲(請提供遊戲名稱)：
9.錯誤訊息圖片：(請您使用ScreenShot鍵進行拍圖，一併附在信件中)
10. HShield.log 檔案以及 SUPDATE.LOG 檔案：
請至maplestory安裝路徑中HShield資料夾內，提供HShield.log 以及 SUPDATE.LOG 檔案(將滑鼠移至桌面楓之谷(捷徑)遊戲圖示按右鍵點選「內容」→搜尋目標→HShield 資料夾→將HShield.log 以及 SUPDATE.LOG 檔案複製下來插入檔案至信件內一併寄出。)
11. Dxdiag檔：
(Dxdiag檔--開始→執行→輸入「Dxdiag」→點選視窗下方「儲存所有資訊」→選擇儲存路徑→儲存Dxdiag檔成功。將儲存的Dxdiag檔插入檔案至信件內一併寄出。)

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-5-3 17:31

2009年5月2日 GASH流量壅塞公告

親愛的會員您好：
目前GASH流量過大，GMANIA官網會員中心登入會出現「Execution_Error:A connection...」錯誤訊息，
其他影響範圍如下：
一、需使用GASH會員登入之相關服務。
二、會員中心啟用與取消帳號安全鎖(Playsafe數位安全卡、OTP動態密碼安全卡)。
三、遊戲購物商城點數顯示與操作。
建議您多多嘗試或稍晚再嘗試登入使用，造成您的不便之處，敬請多加包涵！
遊戲橘子客服中心敬啟

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-5-6 12:42
親愛的玩家您好：

楓之谷於4/28進行V092更新並導入HackShield防駭軟體，部份玩家發生無法正常登入遊戲、或電腦鍵盤發生異常的問題。此一狀況嚴重影響玩家進行遊戲，工作小組感同身受。

針對4/28維護後無法正常登入遊戲或鍵盤異常的玩家，建議玩家透過HackShield韓方原廠所提供的AhnReport程式，下載後根據下方使用說明進行操作，即可收集此次無法登入的相關異常訊息，以便提供給技術單位與韓方原廠進行測試檢核，若有造成不便敬請見諒~

AhnReport程式功能說明：
1. AhnReport是蒐集使用者系統資料的程式，透過資料的蒐集以便讓AhnLab團隊可以更加快速地處理使用者的問題。
2. AhnReport所蒐集的資料只限於AhnLab的產品，以及使用該產品造成影響的內容。
3. 蒐集到的資料將會運用在AhnLab團隊解決問題，以及針對新版病毒的追蹤。
4. AhnRpoert所蒐集到的資料，若無使用者的同意將絕不對外流出。

AhnReport程式使用說明：
1.
開啟 AhnReport程式(單一的Tool程式)

2.
開啟AhnReport程式後, 您可能會見到這個警告視窗，請選擇 “Run/執行” 以便繼續往下執行。

3.
接下來會跳出以下視窗，請點擊工具列上方的 “ERROR Report” 鍵，以便於程式開始收集你PC上的資訊。

4.
進行相關資料填寫及設定選項：

1.您的姓名或角色名稱
2.您的Email信箱
3.公司或學校名稱，(非必要資料，可不填寫)
4.簡述無法登入的錯誤情況與畫面出現的錯誤訊息
5.勾選後將畫面切換至錯誤訊息畫面 (非必要資料，可不勾選)
6.點選Save進行資料檔案壓縮儲存

5.
按下Save按鈕後，請設定存放位置，與自定檔案名稱(例如：AhnReport20090502)，再點擊「儲存」按鈕。

6.
程式開始進行電腦上相關的資訊蒐集工作，請耐心等候所有資料蒐集完成。

7.
程式將對使用者的資料進行蒐集動作，請點擊 “Accept ” 同意繼續進行分析及蒐集的動作。

“Collected Files ”選項為此次將進行分析的檔案清單，玩家可自行查看。

8.
見到此畫面，表示程式蒐集、分析的動作完畢。

9.
請檢查先前設定的存檔位置是否有檔案(CAB檔案)產生，確認後請將此檔案提供至楓之谷回報信箱：msbugreport@gamania.com。

10.
CAB檔案可以winRAR開啟，所以您可以開啟內容了解此次對那此部份的檔案作了分析動作。

資料回報方式：

官方網頁右下角 – 工具箱 – 問題回報
楓之谷回報信箱：msbugreport@gamania.com，信件主旨建議改為「HackShield登入異常回報」以便技術人員能更快速的進行處理，並附上AhnReport程式所產生的 .CAB壓縮檔案

您所提供的資料將僅做為提供技術單位與韓方原廠的測試資訊，並無法針對個人狀況立刻進行修正及無法個別進行回信說明。感謝您協助相關資料的回報，我們將整理後提供給韓國原廠進行資料分析與異常修正，以便提供所有玩家能正式登入進行遊戲。

《楓之谷工作小組》

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-5-6 20:16

2009年5月6日《0513(三)例行維護時間延長公告》

親愛的玩家，您好：

由於楓之谷於2009/5/13(三)
進行例行性維護調整作業，
原維護時間為上午09:00~下午13:00延長至下午14:00開放，
維護時間將延長一小時，並請玩家隨時留意官網公告。

此段期間若造成您的不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-5-12 02:04

2009年5月12日 beanfun!系統臨時性調整公告

親愛的玩家您好：
beanfun! 系統目前進行臨時性調整，影響範圍如下：

1. 需使用GASH或GASH+會員登入之相關服務。
2. 登入BEANFUN工具、啟動遊戲。
3. 各遊戲購物商城操作、點數顯示。

調整完畢開放時間將於官網另行公告，造成您的不便之處，敬請見諒!

遊戲橘子客服中心敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-5-12 18:49

2009年5月12日 beanfun!系統調整完成公告

親愛的玩家您好：
beanfun! 系統目前已調整完畢，以下功能已可正常進行操作：

1. 需使用GASH或GASH+會員登入之相關服務。
2. 登入BEANFUN工具、啟動遊戲。
3. 各遊戲購物商城操作、點數顯示。
4. GAMAOTP/專用登入程式

造成您的不便之處，敬請多加包涵！

遊戲橘子客服中心敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-5-12 18:50

2009年5月12日 GASH帳號停止申請公告

親愛的玩家, 您好：

為迎接未來GASH帳號全面升級！
從2009/5/25 中午12點
起，將停止所有GASH帳號申請！！
新加入會員可透過beanfun!工具，免費加入會員～
以嶄新的GASH+ 帳號，來啟用所有的遊戲、儲值及其他的加值服務！
遊戲橘子將提供更快速、更便利的遊戲環境，來服務所有廣大的會員～

》》》馬上加入GASH+ 會員

Have a good game！

遊戲橘子
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-5-13 13:54
親愛的玩家您好：

楓之谷於4/28進行V092更新並導入HackShield防駭軟體，部份玩家發生無法正常登入遊戲、或電腦鍵盤發生異常的問題。此一狀況嚴重影響玩家進行遊戲，工作小組感同身受。

針對4/28維護後無法正常登入遊戲或鍵盤異常的玩家，建議玩家透過HackShield韓方原廠所提供的AhnReport程式，下載後根據下方使用說明進行操作，即可收集此次無法登入的相關異常訊息，以便提供給技術單位與韓方原廠進行測試檢核，若有造成不便敬請見諒~

AhnReport程式功能說明：
1. AhnReport是蒐集使用者系統資料的程式，透過資料的蒐集以便讓AhnLab團隊可以更加快速地處理使用者的問題。
2. AhnReport所蒐集的資料只限於AhnLab的產品，以及使用該產品造成影響的內容。
3. 蒐集到的資料將會運用在AhnLab團隊解決問題，以及針對新版病毒的追蹤。
4. AhnRpoert所蒐集到的資料，若無使用者的同意將絕不對外流出。

AhnReport程式使用說明：
1.
開啟 AhnReport程式(單一的Tool程式)

2.
開啟AhnReport程式後, 您可能會見到這個警告視窗，請選擇 “Run/執行” 以便繼續往下執行。

3.
接下來會跳出以下視窗，請點擊工具列上方的 “ERROR Report” 鍵，以便於程式開始收集你PC上的資訊。

4.
進行相關資料填寫及設定選項：

6.
程式開始進行電腦上相關的資訊蒐集工作，請耐心等候所有資料蒐集完成。

7.
程式將對使用者的資料進行蒐集動作，請點擊 “Accept ” 同意繼續進行分析及蒐集的動作。

“Collected Files ”選項為此次將進行分析的檔案清單，玩家可自行查看。

8.
見到此畫面，表示程式蒐集、分析的動作完畢。

9.
請檢查先前設定的存檔位置是否有檔案(CAB檔案)產生，確認後請將此檔案提供至楓之谷回報信箱：msbugreport@gamania.com。

10.
CAB檔案可以winRAR開啟，所以您可以開啟內容了解此次對那此部份的檔案作了分析動作。

資料回報方式：

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-5-13 21:34

2009年5月13日〈限時瘋團購〉優惠贈品說明

親愛的玩家，您好：

活動〈限時瘋團購〉關於優惠贈品有以下事項須請玩家留意：

▲購買《唐小鴨》團購優惠組的玩家原預計於5/13下午18:00發送TW 110點楓之谷專用點數，
將延後至5/20(三)維護時置入購買玩家帳號內。

▲《做個好生意》團購優惠組所贈送的優惠贈品將於今日(5/13)下午18:00重新發送序號，
請玩家再次登入「領取贈品序號」重新領取，
請玩家特別留意~此次序號內贈品包含『精靈商人遠端遙控器1個』、『西瓜冰棒(15日)
』，
『擴充其它欄位』因由原廠處理中，後續處理方式會再公告與玩家告知，
玩家可先兌換贈品序號並隨時留意官網訊息。

若有造成玩家不便之處，敬請多多見諒、包含，並祝各位玩家遊戲順心~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-5-13 21:35

2009年5月13日楓之谷V093手動更新檔搶先提供公告

親愛的玩家，您好：

由於5/20(三)『城市英雄』的改版更新檔案過大，為了避免改版當天會造成更新程式雍塞的情形，
工作小組提供玩家兩種方法快速進行更新：
1.
楓之谷於5/13下午16:00起，

開放【V092→V093版手動更新檔】提供給玩家先行下載！
2.
5/20即將上市的產包─
『城市英雄』

贈送V093版遊戲程式，提供更快速便捷的更新方法，請玩家多多利用。

★此外，請玩家特別注意喔~~
V092→V093手動更新檔案及『城市英雄』產包遊戲程式皆為更新至V093版本，
僅先提供給玩家先行下載和更新準備，
請於5/20上午9:00例行性維護後再行安裝，
若於5/20前不慎安裝此手動更新檔，將無法正常進行遊戲噢!!
必需重新安裝遊戲程式回楓之谷V092版，才可順利執行楓之谷。
如有造成不便之處，敬請見諒！！

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-5-16 01:19

2009年5月15日 0515【beanfun!】系統維護調整公告

親愛的玩家您好：
beanfun! 系統目前進行臨時性調整，影響範圍如下：

1. 需使用GASH或GASH+會員登入之相關服務。
2. 登入BEANFUN工具、啟動遊戲。
3. 各遊戲購物商城操作、點數顯示。
4. 數位安全卡、OTP、GAMAOTP/專用登入程式。

調整完畢開放時間將於官網另行公告，造成您的不便之處，敬請見諒!

遊戲橘子客服中心敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-5-16 01:19

2009年5月15日 0515【beanfun!】系統維護完成公告

親愛的玩家您好：
beanfun! 系統目前已調整完畢，以下功能已可正常進行操作：
1. 需使用GASH或GASH+會員登入之相關服務。
2. 登入BEANFUN工具、啟動遊戲。
3. 各遊戲購物商城操作、點數顯示。
4. 數位安全卡、OTP、GAMAOTP/專用登入程式。
造成您的不便之處，敬請多加包涵！
遊戲橘子客服中心敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-5-20 15:50

2009年5月20日《0520 (三)改版維護時間延長公告》

親愛的玩家，您好：

由於楓之谷今日(5/20)
進行例行性維護以及改版更新作業超出預時，
原維護時間為上午09:00~下午13:00延長至下午14:50開放，
請各位玩家密切注意官網公告。

此段期間若造成您的不便，敬請見諒~

【V094 城市英雄
改版網頁】

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-5-20 15:52

2009年5月20日楓之谷V094更新公告

親愛的玩家，您好：

2009年5月20日V094版本【城市英雄】改版主要內容說明如下：

1、新增新加坡-烏魯城。
A. 玩家可透過墮落城NPC - 艾琳，搭飛機至新加坡，並可透過地圖 -郊區 2的傳送點進入烏魯城。
B. 烏魯城相關任務限制為70級以上角色，可透過位在
駁船碼頭城 NPC - 流浪者洛夫接取任務。
C. 最終打王地圖，玩家需完成相關任務取得任務道具，並打倒幽靈船長取得靈魂燈籠，2者皆有才可進入打王地圖。
2、新增稱號系統。
A. 各城鎮新增NPC - 達利額，玩家可透過NPC接取稱號任務。
B.
稱號任務完成即可取得新的裝備 - 勳章。
C.
稱號任務分為一般稱號及特級稱號。一般稱號任務完成後取得勳章，勳章將不會消失；特級稱號將以玩家接取任務後進行伺服器評比，每次僅有一個玩家能擁有該稱號，一旦被取代勳章將自動消失。
D.
稱號任務相關內容，請玩家參考改版網頁。
3、新增家族系統。
A. 家族使用預設快捷鍵為『F』。
B. 每個玩家最多可加入2位跟隨者。
C. 領路人及跟隨者之間，等級差距不可超過20級。
D.
每當跟隨者升級，領路人即可累積家族專屬的聲望值，並可利用累積的聲望值換取家族–“名人的特權”的特殊能力使用。
E.
家族最多可達100層。
4、遊戲設定變更：
A. 遊戲內一般怪物新增怪物名稱前端顯示怪物等級。
B. 部份遊戲內怪物出沒地圖及掉落道具變更。
C. 好友系統進行調整，新增群組及相關訊息等功能，好友最大上限人數提升為100人。
D. 強化成合系統新增47級以上裝備 (強化成合系統可製作之裝備)的分解功能。
E.
強化合成系統新增寶石製作功能，玩家可利用下級寶石合成中級寶石；也可使用中級寶石合成上級寶石。
F.
好友名單上限擴增為100名，新增好友群組功能及群組對話頻道。
5、遊戲問題修正說明：
A.
修正遊戲內部份地圖異常問題。
B.
修正部份任務中文化問題。
C.
修正部份道具中文化名稱異常問題。

※請注意※
若您的程式為V.074之前的版本，將無法自動更新，請至官方網站下載完整安裝程式重新安裝。
若您的更新速度較慢或更新過程中出現錯誤訊息，建議您可先下載遊戲程式，使用手動更新方式安裝最新版楓之谷，或是您可於全省各大便利商店購買產包
『城市英雄包』提供您更快速、便捷的安裝途徑。

※因目前下載人數過多，若玩家點選沒有回應請多試幾次。
●楓之谷V094完整安裝檔：
【Hinet 下載點】稍後開放
【GIGA 下載點】稍後開放
【台灣固網下載點】稍後開放
【Seednet 下載點】稍後開放

●楓之谷V092-V094手動更新檔：
【遊戲橘子下載點】稍後開放
【Hinet 下載點】稍後開放
【GIGA 下載點】稍後開放
【台灣固網下載點】稍後開放
【Seednet 下載點】稍後開放

●楓之谷V093-V094手動更新檔：(城市英雄
包
附贈光碟所適用之手動更新檔)
【遊戲橘子下載點】稍後開放
【Hinet 下載點】稍後開放
【GIGA 下載點】稍後開放
【台灣固網下載點】稍後開放
【Seednet 下載點】稍後開放

若進行HackShield防駭軟體更新時有遇到無法正常更新的狀況，請參見以下公告：
【楓之谷登入異常狀況 - 資料回報方式說明】
【HackShield防駭軟體
上線公告】

另外，若您在遊戲中發現任何異常，請您點選鍵盤「Scroll Lock」拍下異常訊息/狀態，
至楓之谷安裝路徑中MapleStory資料夾(預設路徑為C:\Program Files\Gamania\MapleStory\，
若有更改路徑請在依照更改的路徑進行搜尋) 內將拍下的照片，
及提供詳細發生狀況及電腦基本配備(作業系統/ISP業者/音效/顯示卡/防毒軟體/
Game Guard資料夾內的erl檔/Dxdiag檔)一起寄回遊戲回報，我們將會反應原廠修正異常問題。

敬祝各位玩家遊戲愉快~^^

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-5-20 15:54

2009年5月20日【beanfun!】遊戲程式更新登入說明

親愛的玩家，您好：

今日維護後，已升級為GASH+會員使用beanfun!工具執行楓之谷，
更新玩遊戲程式之後進入遊戲畫面時，若出現錯誤訊息「因系統錯誤無法連線！煩請稍後再試。」，請玩家重新開啟beanfun!工具再執行一次楓之谷即可。

提醒玩家，因V094改版更新檔案較大，若無法正常自動更新，請下載手動更新檔協助更新。
【楓之谷V094更新公告】

若有造成不便，敬請見諒~敬祝玩家遊戲愉快~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-5-20 15:55

2009年5月20日《0520(三)伺服器臨時維護公告》

親愛的玩家，您好：

由於楓之谷需緊急進行系統調整，
全伺服器將於5/20(三) 下午15:50關閉進行臨時維護作業，開放時間另行公告。
屆時遊戲內個人商店亦會關閉，請隨時留意官網公告。

此段時間若有造成不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-5-20 20:10

2009年5月20日《0520伺服器維護說明》

親愛的玩家，您好：

因目前楓之谷尚在進行改版作業調整，造成玩家等候較久，營運小組深感抱歉，
也非常感謝各位玩家的支持與愛護，
伺服器開放時間將會在第一時間公佈於官網，請玩家密切留意官網訊息。

並建議可利用此段時間先於『下載專區』下載手動更新檔進行更新至V094版本，
待伺服器開放時，玩家即可立即體驗改版相關內容。

楓之谷營運小組再次感謝各位玩家~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-5-27 02:29

2009年5月26日 0528【客服中心親洽服務暫停公告】

親愛的會員您好：
因5月28日(四)適逢端午節國定假日，客服中心親訪相關服務及遊戲歷程查詢將於5月28日(四)停止服務一日，於5/29(五)、5/30(六) 恢復正常服務。
佳節期間，客服中心電話服務照常提供，如有任何問題，歡迎來電客服中心24小時服務專線( 02－80242002 )、傳真專線( 02－82269936 )或是請來信 gamania 客服中心電子信箱。
親訪服務停止期間所造成之不便之處，敬請見諒！
HAVE A GOOD GAME!!
遊戲橘子客服中心敬啟

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-5-27 02:29

2009年5月26日商場道具-喜慶類商品異常問題公告

親愛的玩家，您好：

近日接獲玩家反應，商城商品「飄糖果」等一類商品，
發生使用後沒有顯示文字僅能顯示畫面特效的情況，
經測試後確認，凡商城喜慶類商品皆有相同的問題，目前已將測試問題回報韓方開發商進行確認，
請玩家暫時不要使用相關類型商品，避免造成損失，一旦確認處理方式將另行公告告知。

若有造成不便之處，請諸多見諒~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-5-27 02:29

2009年5月26日〈天天上線送10萬〉5/24中獎名單

親愛的玩家，您好：

〈十萬獎金天天分〉5/24(日)頭獎名單已經出爐囉，
請中獎玩家於6/5前更新會員中心的會員資料，
楓之谷工作小組將會以會員中心所登記的資料與得獎玩家聯絡。
為避免帳號安全等疑慮，工作小組絕不會與玩家索取帳號、密碼相關資料，請玩家特別留意~

5/24(日)〈十萬獎金天天分〉頭獎名單-遊戲帳號

sony943****

0406520****

aps6****

club****

kido76****

deodor****

love5876s****

hanak****

jaytw****

KRR278221****

恭喜以上得獎玩家可獲得10,000元獎金，並祝遊戲愉快~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-5-27 02:30

2009年5月26日《0527 (三)例行維護時間延長公告》

親愛的玩家，您好：

由於楓之谷於2009/5/27(三)
進行例行性維護以及系統調整作業，
原維護時間為上午09:00~下午13:00延長至下午14:00開放，
維護時間將延長一小時。

此段期間若造成您的不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-5-27 14:07

2009年5月27日《0527(三)維護時間延長至14:50開放》

親愛的玩家，您好：

由於楓之谷今日5/27(三)
進行例行性維護以及系統調整作業超出預期，
所有伺服器維護時間將延長至下午14:50開放，請玩家隨時留意官網公告。

此段期間若造成您的不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-6-4 23:21

2009年6月4日【0610火獨眼獸、鯨魚號伺服器合併公告】

親愛的玩家，您好：

為了讓玩家能從遊戲中獲得更多的交友互動樂趣，並提升玩家間的互動及伺服器的活絡，
楓之谷火獨眼獸、鯨魚號伺服器將於6/10(三)維護時進行合併作業。
伺服器合併後，火獨眼獸與鯨魚號的玩家仍點選原本所屬伺服器登入遊戲，
且玩家將會在同一個遊戲世界進行遊戲。

伺服器合併後能為所有玩家帶來的效益如下：
◎平衡伺服器內角色職業、等級不均的問題。
◎提高伺服器內的人數，增加玩家之間的互動。
◎活絡遊戲內的經濟市場體制，提高玩家經營交易的意願。
◎減少玩家在練功時，找不到隊友組隊的情況。

請玩家留意合併後狀態：
◎公會、聯盟名稱若有重覆問題，敬請留意官網後續處理公告說明。
◎公會資料、好友名單、黑名單、聯盟資料、家族系統、結婚狀態、宅配道具、精靈商人..等皆不影響。
◎不影響所有玩家的角色資料與物品。
◎日後官網或需要玩家自行提供的伺服器角色名單，都依原本的伺服器提供即可。

火獨眼獸、鯨魚號伺服器合併維護時間：6/10 01:00~08:00

感謝各位玩家的支持與配合，楓之谷營運小組定會繼續努力締造良好的遊戲環境。

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-6-4 23:22

2009年6月4日 GASH帳號重新開放申請公告

親愛的玩家, 您好：

因應現階段仍有部份遊戲未界接beanfun!工具，為了提升玩家申請帳號的便利性，
於2009/06/05（五）下午15：00起，將暫時重新開放GASH帳號申請！
新加入會員可選擇下列兩種方式，進行免費加入會員的動作：
1.
登入GASH會員中心網頁，免費加入GASH會員
2.
下載並透過beanfun!工具，免費加入GASH+ 會員（立即下載beanfun!）
（GASH 會員：各項會員服務與啟動遊戲需分別以GASH及各款遊戲帳號密碼登入使用）
（GASH+ 會員：新一代會員，需以beanfun!工具利用單一帳號啟動遊戲及使用各項會員服務）

※　GASH會員 VS. GASH+ 會員申請對照表－

	GASH會員	GASH+會員
申請主帳號	登入GASH會員中心或各遊戲官網 → 點選『免費加入會員』申請	下載並透過beanfun!工具 → 點選『免費加入會員』申請
申請規則	一個身份證字號僅能申請一組GASH會員	一個E-Mail信箱僅能申請認證一組GASH+會員
開啟遊戲帳號	登入GASH會員中心 → 開啟其他遊戲/服務選擇要開啟的遊戲類別設定遊戲帳號密碼	登入beanfun!工具 → 遊戲館選擇要開啟的遊戲類別，再點選[+帳號]新增遊戲帳號（未界接遊戲需透過GASH+會員中心開啟帳號）
登入遊戲	安裝遊戲主程式 → 點選桌面捷徑登入遊戲	安裝遊戲主程式 → 開啟beanfun!工具 → 遊戲館選擇遊戲類別，點選要登入的遊戲帳號按『啟動』（未界接遊戲仍需點選桌面捷徑登入）
修改主帳號密碼	登入GASH會員中心 → 變更GASH密碼	登入beanfun!工具 → 會員中心 → 會員資料 → 變更密碼
忘記主帳號密碼	傳真帳號持有人有效身份證件影本至客服中心變更密碼	beanfun!工具入口 → 點選『忘記帳號密碼』→ 輸入認證E-mail → 從信件連結重新設定新密碼
修改遊戲密碼	登入GASH會員中心 → 已開啟的遊戲/服務 → 資料查詢/變更→變更遊戲密碼	登入遊戲不需遊戲密碼（未界接遊戲可自行至GASH+會員中心修改遊戲密碼）
忘記遊戲密碼	傳真帳號持有人有效身份證件影本至客服中心變更密碼	登入遊戲不需遊戲密碼（未界接遊戲可自行至GASH+會員中心修改遊戲密碼）

遊戲橘子也將持續努力，以提供更快速、更便利的遊戲環境為忠旨，來服務所有廣大的會員，感謝您的支持！

Have a good game！

遊戲橘子敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-6-10 19:32

2009年6月10日『金色海豹椅福袋』點數沖銷公告

親愛的玩家，您好：

購買2009/5/21
下午15:00~2009/5/31 下午17:00販售的『金色海豹椅福袋』，
日前有玩家反應扣點而未取得序號，系統已於2009/6/10陸續進行GASH點數補回，
玩家可於2009/6/11至「遊戲橘子
─ GASH會員中心」進行確認。

玩家欲查詢福袋序號，請至『金色海豹椅福袋』之”查詢購買序號”確認唷。

若有造成玩家不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-6-10 19:32

2009年6月10日 ★6/10~6/24 混沌卷軸60%！震撼上市！★

6/10~6/24 混沌卷軸60%！震撼上市！
挑戰極限+43攻褐手，就趁現在！！

●限時活動開跑：2009/6/10維護過後~2009/6/24維護前。

●活動用轉蛋機：冰原雪域、古代神社、昭和男湯、昭和女湯、101村莊。

●活動內容：
A、活動期間內，上述5台轉蛋機，開放轉出混沌卷軸60%。
B、2009年6月10日維護後，所有轉蛋機上架19張全新卷軸販售。

『混沌卷軸』強力撼動你的心臟！想成就+43攻褐手、+40智耳環？
神兵或是廢柴，就趁現在！！
另有全新19張卷軸即日起所有轉蛋機常態開放。！

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-7-11 14:26

2009年7月7日刪除角色提醒公告

親愛的玩家，您好：

提醒您～
當玩家欲刪除角色人物時請確認以下狀態：
1.
角色身上與倉庫不可保留已封印之道具。
2.
若有加入公會、聯盟須先退出才可進行刪除角色動作。
3.
若有加入家族須先退出才可進行刪除角色動作。

若刪除角色時出現「無法刪除有公會的角色！請先離開聯盟及退出公會後重新再試！」訊息，
請玩家確認公會、聯盟或家族是否已退出再進行角色刪除。

敬祝各位玩家遊戲順心、愉快。

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-7-11 14:26

2009年7月9日 Beanfun身分證進階認證異常說明

親愛的會員您好：
目前使用beanfun工具操作身分證進階認證會出現：
「程式發生錯誤，您可以回前頁，若持續有此錯誤訊息發生，請通知客服中心。」
此問題已反應技術單位處理中，排除時間將於官網另行公告。

期間建議玩家可選擇市內電話、手機門號進行進階驗證，
造成您的不便敬請見諒。謝謝！

遊戲橘子客服中心敬啟

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-7-11 14:27

2009年7月9日 7/1新品-小可愛吊帶裝問題說明公告

親愛的玩家您好：

購物商城於上週(7/1)新上架之裝備 - 小可愛吊帶裝
因道具時效異常，導致部分玩家於商城裝備類頁面
長袍類中
購買到錯誤時效道具，此問題已於7/3修正完畢，
如您於7/1、7/2兩天購買到時效異常的
小可愛吊帶裝，
請您來信至客服中心，並提供以下資料：
遊戲帳號：
伺服器：
角色名稱：

我們將於收到您的來信後，協助進行相關道具的補償處理，

因道具異常造成您的不便，敬請見諒！

《楓之谷工作小組》敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-7-11 14:28

2009年7月10日騎士團角色創立需求更新公告

親愛的玩家，您好：

針對6月24日皇家騎士團更新公告中，訊息提供：
(原角色創立騎士團新角色後若刪除騎士團新角色，將無法再以該角色創立騎士團角色)
此設定經過測試並與開發商溝通後，確認實際遊戲端已由原先不可重複創立騎士團角色的動作，
修改為台灣地區專屬方式：
若刪除騎士團角色，原先之舊角色可透過NPC–神獸對話，重新再次創立騎士團角色。
相關訊息部份，在此公告讓玩家們知道，並將同時修正原先之更新公告。

造成不便之處，請諸多見諒
敬祝遊戲愉快~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-7-11 14:28

2009年7月10日 beanfun! 客服專線上線服務公告

親愛的玩家您好：
為服務廣大的beanfun! 會員，提昇beanfun! 服務品質，
遊戲橘子客服中心特別設置了beanfun! 24小時客服專線，
並預計於 2009年7月13日中午12：00 正式啟用。
會員若有GASH帳號升級、整合相關問題；
或beanfun! 工具下載、安裝、操作等相關問題時，
歡迎隨時來電beanfun! 客服專線，我們將竭誠為您服務。
beanfun！客服專線：（02）8226 - 2003

遊戲橘子客服中心敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-7-11 14:52

2009年7月6日〈夏日購物紅利獎不完〉活動時間延長~

親愛的玩家，您好：

〈夏日購物紅利獎不完〉因活動開始以來，玩家反應相當熱烈，
楓之谷為感謝玩家們熱情的參與，將延長活動時間，詳情如下：

●活動時間： 2009/6/10 pm 15:00 ~ 2009/7/28 pm 23:59
●序號查詢時間：2009/6/10 pm 15:00 ~ 2009/10/31 pm 23:59
●序號有效時間：2009/12/30 pm 23:59
請玩家留意：紅利點數將於2009/7/29pm 23:59失效，請玩家斟酌兌換時間。

敬請各位玩家把握機會~~並祝遊戲愉快~

《楓之谷》工作小組敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-7-19 16:50

2009年7月16日福袋商品-變形金剛使用後斷線說明

親愛的玩家，您好：

目前接獲玩家反應使用騎寵套裝『變形金剛』會有斷線的問題，
經人員測試後確認，若玩家裝備雙手類武器並使用變形金剛即會有異常斷線的情況，
已緊急反應原廠處理中，待問題排除前敬請玩家使用騎寵套裝『變形金剛』時勿裝備雙手類武器。

請多留意官網訊息，如有造成玩家不便，敬請多多包含~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-7-19 16:50

2009年7月17日《0717(五)伺服器臨時維護公告》

親愛的玩家，您好：

由於楓之谷需緊急進行系統調整，
全伺服器將於7/17(五)下午14:00~下午17:30關閉進行臨時維護作業，
屆時遊戲內個人商店亦會關閉，請玩家提前做好離線準備並隨時留意官網公告。

此段時間若有造成不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-7-19 16:51

2009年7月17日福袋商品-變形金剛序號使用說明

親愛的玩家，您好：

騎寵套裝『變形金剛』使用後會有斷線的問題已由原廠修正處理中，
預計於7/29(三)維護時修正。
為確保玩家進行遊戲的權益，於7/17下午14:00前已兌換的『變形金剛』已於今日維護時刪除。
說明如下：
1.
7/17(五)下午14:00前已兌換之『變形金剛』序號，
系統將於7/29(三)維護後重新置入騎寵套裝『變形金剛』於原角色身上。
2.
所有尚未兌換之『變形金剛』序號(包括拷貝之『變形金剛』序號)，目前於遊戲中兌換序號會出現訊息「此序號發生異常，請洽客服人員」，請玩家於7/29(三)維護後再進行兌換。

不影響〈真楓葉福袋〉其他抽中之道具，玩家可立即兌換。
期間如有造成玩家不便，敬請多多包含~

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-7-22 18:06

2009年7月22日《0722(三)例行維護時間延長公告》

親愛的玩家，您好：

由於楓之谷今日7/22(三)
進行例行性維護調整相關作業超出預時，
所有伺服器將延長維護時間，開放時間另行公告，請玩家隨時留意官網公告。

此段期間若造成您的不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-7-22 18:06

2009年7月22日《0722 (三)全伺服器開放公告》

親愛的玩家，您好：

楓之谷全伺服器例行維護作業已完成，將於2009/7/22(三)下午13:55開放，
目前使用PlaySafe、OTP帳號安全鎖會有無法正常登入遊戲的情況，
已反應人員處理中，排除時間將另行公告，不影響其他玩家使用一般方式登入遊戲。

感謝玩家們的支持與愛護，敬祝遊戲順利、愉快。

《楓之谷》工作小組敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-7-22 18:07

2009年7月22日《PlaySafe、OTP帳號安全鎖登入異常排除公告》

親愛的玩家，您好：

PlaySafe、OTP帳號安全鎖登入異常的狀況已於7/22(三)下午14:20修正，
請玩家重新使用登入即可。

敬祝遊戲愉快~

《楓之谷》工作小組敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-7-22 18:07

2009年7月22日〈真楓葉福袋〉拷貝序號再次開放！！

親愛的玩家，您好：

〈真楓葉福袋〉活動拷貝機將於7/22下午12:30重新開放！！
所有未拷貝成功的福袋道具都可以再次使用拷貝機裡拷貝唷！
令人稱羨的手攻捲軸、真楓葉武器，還有楓點3000點等，全都放入拷貝機內得到第二個吧！
就讓你的好運再加倍，數量有限，敬請把握機會~

請玩家留意：
當單一道具拷貝序號發送完畢時，玩家進行拷貝即會出現「此道具拷貝數量已全數銷售完畢」訊息，
系統亦不會進行扣點，玩家可繼續拷貝其他未拷貝成功的道具。

【真楓葉福袋活動網頁】

預祝各位玩家好運多多、遊戲愉快~

《楓之谷》工作小組敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-7-22 18:08

2009年7月22日〈真楓葉福袋〉活動暫停公告

親愛的玩家，您好：

由於〈真楓葉福袋〉活動系統需進行臨時調整作業，
活動購買以及拷貝頁面已於7/22(三)下午13:50關閉維護，
開放時間將另行公告，請玩家隨時留意官網訊息~

此段時間若有造成玩家不便，敬請見諒 ~

《楓之谷》工作小組敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-7-22 18:08

2009年7月22日〈真楓葉福袋〉活動重新開放！！

親愛的玩家，您好：

〈真楓葉福袋〉活動系統已調整完畢，
福袋購買以及拷貝頁面將於7/22(三)下午15:25重新開放，
請玩家重新登入購買即可~

【真楓葉福袋活動網頁】

敬祝玩家活動愉快~

《楓之谷》工作小組敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-8-19 11:41

2009年8月14日週年慶購物滿額贈開放兌換公告

親愛的玩家，您好：

〈週年慶消費滿額贈〉活動
網頁功能異常問題已排除，
並已於2009/8/14
18：40 開放玩家兌換紅利贈品、
查詢序號及兌換記錄，請您重新登入活動網頁即可。

感謝您的配合，敬祝您遊戲愉快 ~

《楓之谷》工作小組敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-8-19 11:42

2009年8月16日 0816【台灣大哥大╱泛亞電信╱東信電訊行動電話小額付費】系統維護完成公告

親愛的會員您好：
台灣大哥大╱泛亞電信╱東信電訊行動電話小額付費已於2009/08/16
下午20:10調整完成，目前已可正常使用。
維護期間造成您的不便，敬請見諒、海涵！
遊戲橘子客服中心敬啟

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-8-19 11:42

2009年8月16日 0816【Beanfun 】查詢身分證字號功能系統維護完成公告

親愛的會員您好：
Beanfun 查詢身分證字號功能已於2009/08/16
下午20:10調整完成，目前已可正常使用。
維護期間造成您的不便，敬請見諒、海涵！
遊戲橘子客服中心敬啟

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-8-19 11:42

2009年8月17日 0817【GAMAOTP】申請服務調整公告

親愛的會員您好：
目前安全機制申請GAMAOTP手機鎖暫停服務，
於維護期間申請會有無法接收簡訊情形，開放時間另行公告。
維護期間造成您的不便，敬請見諒、海涵！
遊戲橘子客服中心敬啟

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-8-19 11:44

2009年8月19日《0819(三)例行維護時間延長公告》

親愛的玩家，您好：

由於楓之谷今日8/19(三)進行例行性維護以及福袋系統調整作業，
原維護時間為上午09:00~下午13:00延長至下午13:30開放，
維護時間將延長半小時，並請玩家隨時留意官網公告。

此段期間若造成您的不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-8-26 14:55

2009年8月24日楓之谷V099手動更新檔搶先提供公告

親愛的玩家，您好：

由於8/26(三)『未來東京』的改版更新檔案過大，為了避免改版當天會造成更新程式雍塞的情形，
工作小組提供玩家兩種方法快速進行更新：

1.楓之谷於8/24 下午18:00起，開放【V098→V099版手動更新檔】提供給玩家先行下載！
2.8/26(三)上市的產包─『未來東京』

贈送V099版遊戲程式，提供更快速便捷的更新方法，請玩家多多利用。

★此外，請玩家特別注意喔~~
V098→V099手動更新檔案及『未來東京』產包遊戲程式皆為更新至V099版本，
僅先提供給玩家先行下載和更新準備，
請於8/26上午9:00例行性維護後再行安裝，
若於8/26前不慎安裝此手動更新檔，將無法正常進行遊戲噢!!
必需重新安裝遊戲程式回楓之谷V098版，才可順利執行楓之谷。
如有造成不便之處，敬請見諒！！

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-8-26 14:56

2009年8月26日《0826(三)改版維護時間延長公告》

親愛的玩家，您好：

由於楓之谷今日8/26(三)
進行例行性維護調整以及改版更新相關作業超出預時，
所有伺服器將延長維護時間，開放時間另行公告，請玩家隨時留意官網公告。

此段期間若造成您的不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-9-16 13:14

2009年9月16日《0916(三)例行性維護延長公告》

親愛的玩家，您好：

由於楓之谷今日9/16(三)
進行例行性維護調整相關作業超出逾時，
遊戲伺服器將延長維護，獎勵領取亦將延後開放，
開放時間將另行公告於官網，也請您留意後續官網訊息。

此段期間若造成您的不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-9-19 20:23

2009年9月18日 0924【beanfun!】系統調整停機維護公告

親愛的會員您好：
遊戲橘子為提升beanfun!系統服務效能，
將於2009年9月24日(四)凌晨02：00am ~ 04：00am
進行beanfun!資料庫硬體升級及系統調整停機作業
維護期間以下功能將無法正常使用：
一、beanfun!工具登入及各項操作(含新開及升級beanfun!帳號)
二、beanfun!啟動遊戲功能(已登入遊戲者不受影響)
三、各遊戲官網使用共同登入平台之各項活動及服務(包含GASH會員)
四、beanfun!帳號儲值及線上購點功能
五、beanfun!會員中心各項功能
六、帳號安全鎖官網各項功能(包含GASH會員)
※建議beanfun!會員若要進行遊戲可提前先登入遊戲屆時就不會受影響喔！

維護期間造成您的不便之處，敬請多加包涵！
遊戲橘子客服中心敬啟

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-9-23 10:11

2009年9月22日 0924【客服專線及傳真功能】暫停服務公告

親愛的會員您好：
遊戲橘子客服中心將於2009年09月24日(星期四)進行客服專線維護作業。
客服專線及傳真相關服務於當日19：00 ~ 19：30間將暫停服務，屆時將無法提供任何電話諮詢及傳真處理、查詢等相關服務。
如果有任何疑問，請於09月24日19：30後，來電客服中心 (02)8024-2002，我們將誠摯的繼續為您服務！
暫停服務期間造成玩家不便之處，敬請見諒!
遊戲橘子客服中心敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-9-23 10:11

2009年9月22日【0921蝴蝶精伺服器加倍回饋公告】

親愛的玩家，您好：

由於楓之谷蝴蝶精伺服器於9/21(一)晚間發生機房線路異常的狀況，
導致伺服器不穩造成部分玩家進行遊戲時有斷線的情況。

以上雖為不可預期之外力影響遊戲運作。
但楓之谷工作小組為了秉持更好的服務品質提供之理念，將於
2009/9/28(一) 下午17:00~睌上19:30
舉辦蝴蝶精伺服器
「經驗值(X2)加倍活動」來回饋玩家。

期間如造成玩家不便敬請見諒！！

也希望各位玩家能給予我們更多的支持與鼓勵，謝謝！！

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-9-23 10:12

2009年9月22日 0924【beanfun!／GASH】系統調整停機維護時間更新公告

親愛的會員您好：
遊戲橘子為提升beanfun!及GASH系統服務效能，
將於2009年9月24日(四)凌晨02：00am ~ 05：00am
進行伺服器優化及資料庫硬體升級之系統調整停機作業
維護期間以下功能將無法正常使用：
一、beanfun!工具登入及各項操作(含新開及升級beanfun!帳號)
二、beanfun!啟動遊戲功能(維護時間前已使用beanfun!工具登入遊戲者不受影響)
三、遊戲橘子Gamania.com、GASH樂點卡及各遊戲官網皆無法登入
四、各項GASH扣點服務＜遊戲中商場購物＞、活動及異業轉點功能
五、beanfun!會員中心各項功能
※建議beanfun!會員若要進行遊戲可提前先登入遊戲屆時就不會受影響喔！

維護期間造成您的不便之處，敬請多加包涵！
遊戲橘子客服中心敬啟

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-9-23 15:22

2009年9月23日 0924【客服專線及傳真功能】暫停服務公告

親愛的會員您好：
遊戲橘子客服中心將於2009年09月24日(星期四)進行客服專線維護作業。
客服專線及傳真相關服務於當日18：30 ~ 19：30間將暫停服務，屆時將無法提供任何電話諮詢及傳真處理、查詢等相關服務。
如果有任何疑問，請於09月24日19：30後，來電客服中心 (02)8024-2002，我們將誠摯的繼續為您服務！
暫停服務期間造成玩家不便之處，敬請見諒!
遊戲橘子客服中心敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-9-23 15:23

2009年9月23日《0923 (三)全伺服器開放公告》

親愛的玩家，您好：

楓之谷今日(9/23)例行維護相關作業已完成，
全伺服器將於2009/9/23(三)下午14:20開放，請玩家重新登入伺服器即可。

感謝玩家們的支持與愛護，敬祝遊戲順利、愉快。

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-9-23 15:23

2009年9月23日《0923拍賣系統維護公告》

親愛的玩家，您好：

由於楓之谷拍賣系統需進行維護調整作業，
全伺服器之拍賣系統將於9/23(三)下午15:00~16:00關閉維護，
屆時玩家無法使用拍賣系統亦不影響所有玩家進行遊戲與購物商城。

如有造成不便，敬請見諒~

《楓之谷》工作小組
敬上

作者: 神乎其技滴小白 時間: 09-9-29 18:28

2009年9月28日【遊戲橘子】電話訪問調查

親愛的會員您好：
遊戲橘子將於 2009/9/28 ~ 2009/10/4 間進行DNF遊戲相關電話訪問調查，
系統將隨機抽出GASH會員做為受訪的目標對象！
訪問過程中，絕不會向玩家索取GASH、遊戲帳號及密碼，敬請玩家們放心。
同時提醒您！若接獲任何類似詐騙電話以遊戲橘子外撥訪談之名向您詢問身份或GASH帳號相關資料，
請勿提供並建議立即掛斷電話，來電遊戲橘子客服中心客服專線 (02)8024-2002 進行確認！
感謝所有玩家對於遊戲橘子的支持與愛護，敬祝您進行遊戲愉快！
遊戲橘子客服中心敬啟

歡迎光臨鐵之狂傲 (https://gamez.com.tw/)