我無言了.... - 鐵之狂傲

最近不是分批開放月費免費14天嗎?
我的帳號今天可以免費了呢!!(好開心)
很開心的登入...(XXXXXIS)
你的帳 ...
冰戀發表於 10-10-8 15:39

噗...

這點有不少玩家也會心煩呢~"~

(IRIS嗎XD?

投訴告知客服的話應該是可以要到一些免費時間....@@

...
voxfriend 發表於 10-10-8 15:56

親愛的玩家您好：

為加強服務品質與服務效率，客服專線增設新功能-語音留言系統予廣大客戶便於與客服中心連絡使用。

流程說明：

步驟1：撥打遊戲客服專線，按電話鍵【9】進入語音留言系統。

步驟2：按【0】準備開始留言程序。

步驟3：確認問題類別，遊戲伺服器、BUG回報請按1。儲值卡相關問題請按2。帳號相關問題請按3。活動相關問題請按4。

步驟4：請務必依循語音提供之相關資料，進行問題說明。若缺少資料，可能會影響您的問題處理速度。若您聽一次仍無法記得所有需留下的資料明細，請等候系統重新撥放。語音會重覆撥放三次。

步驟5：確認錄製完成後，按下【#】字鍵結束錄音程序。

貼心提醒您，為增加系統的辨識度，在敘述
遊戲帳號、貴姓大名或儲值卡、虛寶序號的時候，請將速度放慢。

GF Station 服務專線： (02)2788-2899 FAX：(02)2653-3399
仙境傳說服務專線： (02)2788-2937 FAX：(02)2653-3399

當您撥打遊戲客服專線滿線時，將進入語音留言系統，請會員優先提供【聯絡電話】、再依序提供【遊戲帳號、遊戲名稱、問題內容】等相關資料，以便後續加快處理您的反應問題。若您設定不顯示來電且未提供完整連絡方式，將有可能造成您的問題無法得到有效處理。