立足使用者角度，華碩與微星就6系列主機板晶片問題發表聲明

　　根據華碩方面表示，其將立即採取以下行動：無條件退換所有受到影響的華碩產品；停止所有涉及Sandy Bridge設計缺陷的華碩產品的出貨，包含經銷商和零售渠道。對於受到此次事件影響的使用者，華碩表示誠摯的歉意，並將以最快的速度提供解決方案。

　　而微星方面則表示，在英特爾解決6系列晶片設計問題後，微星將為使用者免費更換相關產品。如果使用者現在正在使用相關的主機板，短期內建議暫時將儲存設備連接至SATA 6Gbps介面。為保障消費者權益，換貨一律以同級或更高等級產品替代，新產品最快四月即可面市並完成換貨，後續的保固與售後服務將以換貨後日起起算，而詳細的細節將於二月底前公佈。

鐵之狂傲