鐵之狂傲

標題: CRM笑話-未來的披薩店 [列印本頁]

作者: 梅子紅    時間: 04-7-28 12:10
標題: CRM笑話-未來的披薩店


客服:「東東披薩店您好!請問有什麼需要我為您服務?」


顧客:「妳好,我想要………」

客服:「先生,請把您的AIC會員卡號碼告訴我.」

顧客:「喔!請等等,12345678.」

客服:「陳先生您好,您是住在泉州街一號二樓,您家電話是23939889,
   您的公司電話是23113731,您的行動電話是0939956956.
   請問您現在是用哪一個電話呢?」

顧客:「我家,為什麼妳知道我所有的電話號碼?」


客服:「陳先生,因為我們有連線到『AIC CRM系統』.」

顧客:「我想要一個海鮮披薩……」

客服:「陳先生,海鮮披薩不適合您.」

顧客:「為什麼?」

客服:「根據您的醫療紀錄,您有高血壓和膽固醇偏高.」

顧客:「那……妳們有什麼可以推薦的?」


客服:「您可以試試我們的低脂健康披薩.」

顧客:「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的?」

客服:「喔!您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》.」

顧客:「哎呀!好……我要一個家庭號特大披薩,要多少錢?」

客服:「嗯,這個足夠您一家十口吃,六百九十九元.」

顧客:「可以刷卡嗎?」


客服:「陳先生,對不起,請您付現,因為您的信用卡已經刷爆了,
   您現在還欠銀行十萬四千八百零七元,而且還不包括房貸利息.」


顧客:「喔!那我先去附近的提款機領錢.」

客服:「陳先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款機提款限額.」

顧客:「算了!妳們直接把送披薩來吧,我這裡有現金.妳們多久會送到?」

客服:「大約三十分鐘,如果您不想等,可以自己騎車來.」

顧客:「什麼?!」

客服:「根據『AIC CRM系統』記錄,您有一輛摩托車,車號是GY-7878.」

顧客:「……#@$%^&$%^&※!」

客服:「陳先生,請您說話小心一點.
   您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察,被判了十日拘役.」


顧客:「………………」

客服:「請問還需要什麼嗎?」

顧客:「沒有了,是不是有送三罐可樂?」

客服:「是的!不過根據『AIC CRM系統』記錄,您有糖尿病…………」

【註】CRM(Customer Relationship Management):客戶關係管理.

作者: 幻境天使    時間: 04-7-28 12:27
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CRM(Customer Relationship Management):客戶關係管理.

這個關係管理失敗= =
作者: lockheed2002    時間: 04-7-28 15:12
標題: 回覆: CRM笑話-未來的披薩店
被激死中 ....
無奈 =.=lll
作者: 一隻龍貓    時間: 04-7-28 17:57
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都被看光光了啊 (倒)

謝謝分享ˇ
作者: Sunz    時間: 04-7-28 18:09
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我不太想叫了..
以後真有的話...
作者: 星月    時間: 04-7-28 23:33
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如果有這種店
我一把它砸ㄌ
作者: hung chih    時間: 04-7-29 00:40
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啥時候變成全民公敵的主角了!!




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