鐵之狂傲

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【聯合新聞網 記者 黃美真/報導】
線上遊戲糾紛多!消基會93年申訴類型中,線上遊戲類申訴即高達177件,其中不乏遊戲帳號被偷等狀況;而網路消費協會近半年來也接獲820件線上遊戲相關申訴案件。由於法律規範不足,玩家權益被「虛擬」,消基會籲政府相關單位應儘速制定線上遊戲定型化契約,以維護玩家權益。

消基會副董事長程仁宏提到,消基會接到的線上遊戲申訴案件大致有4種類型,分別是:玩家片面被停權且帳號被鎖、寶物被偷、帳號被盜用及業者片面修改定型化契約內容。像消基會曾接獲民眾投訴使用購買的寶物玩遊戲,帳號卻突然被鎖,後來他才知道他買到其他玩家複製的「假寶物」,複製的商品可以在遊戲中販售與使用,也凸顯業者的管理及程式設計有問題,更不應該把責任推給玩家。

程仁宏表示,由於線上遊戲發生糾紛,遊戲公司都將責任推給警方,但玩家跟警方報案後卻未得到積極的處理,加上繁瑣的偵查過程,糾紛常難以解決,許多線上玩家未滿18歲,最後大都自認倒楣。

網路消費協會理事長林世華指出,玩家沒有報案義務,卻有權利向業者索賠,根據消保法第7條規定,商品或服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者,業者應付連帶賠償責任,遊戲公司必須讓玩家的遊戲恢復原狀,至於公司損失,則要報案向小偷求償,不能將風險轉嫁給玩家。

程仁宏提醒民眾,購買遊戲軟體時須注意包裝上是否提供完整資訊,要避免誤入駭客或不法人士的陷阱,最好不要以現金購買虛擬寶物以免買到贓物,最好定期偵測病毒,若遇到不合理措施或糾紛,可向消基會(02-27001234)或撥1950向各地消保官檢舉,也可上網向消費協會http://www.nca.org.tw申訴。
 
所在伺服器:第13台[b]蛇髮女[/b]伺服器 角色職業:騎士 角色ID:[b]南楓[/b] 等級:51級20.26% [font=標楷體][size=3]文章發表的好,記得回覆+[url="https://www.gamez.com.tw/showthread.php?p=1413128#"][img]http://pic2.gamez.com.tw/images/buttons/reputation.gif[/img][/url]唷![/size][/font] [font=標楷體][size=3]您的聲望是支持小弟發文的動力![/size][/font] [font=細明體][size=3]↓愛好[b]伍佰[/b]、[b]林志玲[/b]以及[b]愚零鬥武多[/b]的同好,歡迎看看我的相簿↓[/size][/font] [url="http://tw.pg.photos.yahoo.com/ph/wubai.500./album?.dir=329a&.src=ph&store=&prodid=&.done=http%3a//tw.pg.photos.yahoo.com/ph/wubai.500./my_photos"]http://tw.pg.photos.yahoo.com/ph/wubai.500./album?.dir=329a&.src=ph&store=&prodid=&.done=http%3a//tw.pg.photos.yahoo.com/ph/wubai.500./my_photos[/url]
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回覆: [lineage News]消基會終於開口了

水唷~那以後有問題就直接跟消基會的人講~~
看橘子還敢不敢那麼囂張~~
 
「幸福」是一顆希望的種子,需要用「生命的真情」去栽種; 「幸福」不是靠別人給的,而是要用力把握、用心選擇。. 幸福是會給人無限的力量及勇氣的,至少要自己堅強, 在面對通往幸福的坎坷上,告訴自己差一點點就差一點點, 就可以抓到屬於自己的幸福。 當愛走在時光走廊,我想真切的告訴妳, 如果時間的淚痕是時光,我將不再讓妳流淚。

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回覆: [lineage News]消基會終於開口了

沒用低拉..天堂一開始不是有同意不同意..
那裡面就有寫..在遊戲中所有寶物.金幣乃是屬於天堂網路遊戲公司..
玩加因使用不當外掛或是..點腦網路出問題..橘子是不負任何賠償責任。
...遊戲中~的都不署於自己的..不管你如何強裝備再好..最後都是別人的。。。\(*0*)\
 
  飛升魂曲
風啊˙請你引路,
光啊˙請你搭橋,
安息之靈,隨風搖,永離塵世,
神啊,請你招手,
天啊,請你開幕,
大地子民,魂飄蕩,歸還天命。

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