ADSL網路HN號碼及密碼被盜用去買RF點卡(我玩RO最大的大事件)

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一般的勇者

電梯直達

1^#

發表於 05-4-23 04:57:27 |只看該作者 |降序瀏覽大字中字小字正體化简体化

我還在玩RO...同學拿到帳單問大家有沒有買點數卡這邊多了1250的智遊網使用費
[剛才的情景回憶中]
...= =起源是因共用網路引起的...
剛進來宿舍他申請的ADSL線路還未來接線
他請求與我們共用ADSL連線上網
想說同學嘛...HINET的ADSL之HN卡直接拿給他看來連線...
近期內都無事= =在之後三四個月後因故搬走了
又平順的過了快四個月吧在4月寄來的今年3月HINET帳單發現多了一筆為數不小的智遊網使用費
查明後是在1月買的RF點卡...
現在4月多...
但是1月我們房內沒有一個人上過智遊網 (1月買的...智遊網入賬也入的太慢了吧!!)
由於莫名的原因 HINET客服說查不到是誰買的但是能列出智遊網在HINET入帳的紀錄...
"HIGAME66"!! 這是什麼東西!? HIGAME66 是什麼加值服務!! 完全沒用過!!
這張單子列出1月內:

HN8XXXXXXX-94年03月H3W收費項目加值通信明細
----------------------------------------
加值服務 | 登入日期 | 登入時間 | 單位 | 出帳金額 | 入檔日期 | |
HiGAME66 94/1/07 14:40:56 350 350.0 94/02/28 GF350點點卡

HiGAME66 94/1/10 10:01:47 300 300.0 94/02/28 GF300點點卡

HiGAME66 94/1/20 00:34:54 300 300.0 94/02/28 GF300點點卡

HiGAME66 94/1/22 17:45:53 300 300.0 94/02/28 GF300點點卡

合計 1.250.0

[說明] HiGame66:智遊網-智冠

我們無可奈何...我堅持提出不要先付..."晚點繳費HINET又不會因此死光"為由...
之後我們想盡辦法都無法查出HIGAME66是啥= =...
沒辦法...只好打去智遊網問客服...看看能否查到些什麼...

首先我們詢問(A 代表我方 B 代表智遊網客服(女))
A"我們沒有上去買但是有此款項"
他告訴我們說
B"您使用的HN是您的沒錯啊再1月時您購買了4張GF點卡"
我們之後再問
A"但是我們沒有再1月時上去買過啊可以和我們講一下會員帳號嗎?"
B"HXXXXX..."(超長)
A"這不是我們在使用的會員帳號可以查出他是誰嗎?"
B"抱歉因為客戶隱私的問題..."
A"那這不是我們買的怎麼處理... 可以取消掉不繳嗎?"
B"不繳...嗯...那我們幫你凍結此帳號您請等我們的傳真傳切結書給您"
A"這樣就可以不繳並逞罰那帳號的所有者嗎?"
B"是的...這樣就可以了請告訴我您的FAX傳真號碼"
A"我們是學生沒有傳真號碼我們可以到便利商店用那邊的傳真機傳給我們嗎?"
B"不然這樣好了 HINET那邊也有切結書請他那邊拿給您吧"
A"是嗎? 嗯那謝謝妳^^ 去HINET就可以拿了嘛~"
B"嗯~是的"
A"多謝你^^"

-時間流逝-(星期3沒空等到星期5沒課~)

到了HINET XD 分局 (A 我方 B HINET櫃檯人員 C 好像是負責人還是局長 D 旁邊無事櫃檯小姐 )
A"什麼?沒有切結書!?"
B"是的我們這邊並沒有這樣的切結書"
A"但是智遊網那邊的客服說有的!!"
B"但我們這邊沒有不好意思"
C"沒有這種的切結書..."
A"那我們這個被盜用的要怎樣銷掉"
B"這我真的沒辦法幫忙"
D"被盜用? 你查查你們自己裡面有沒有啊 HN被盜用盜用的人一定在你們之中啊"
D"就說沒有切結書了簽切結書我們要負責的那是智遊網那邊的人要給你們的啊關HINET什麼事"
A"......"(眾怒)
我就生氣嚕 = =...當然...處理這種事不能生氣...(氣花了2~3秒憋回去)
當時辦網路的朋友(同學啦)
臉色同樣難看...(其他一群人也一樣...因為多的錢我們分一分也要一人200~300圓)(沒加上網路費)
我過了一會兒...再次打向智遊網客服詢問
請他(男另一個與星期三那位不同)
幫忙HINET櫃檯小姐B講...切結書有無
結論...沒有...
那位智遊網客服之後我在打過去問...他說幫我轉到HINET總局女客服員
[這邊的HINET總局是"加值數服務處"]
我再次同她說明情形這次終於有結果出來了!!
切結書在此分局是有...但是只供用手機購買的用戶使用...總局才有用HN使用的切結書
之後他和我們說明查到的資料...一聽名字...原來是他(搬走的那個)
找到犯人這是最高興不過的!!...但還是要有證據卡好我向他問說能否傳真過來HINET XD 分局一聽可以
馬上詢問這裡的傳真機號碼(HINET櫃檯小姐B人真的蠻好等我們很久了還熱心幫忙)
許久...拿到資料那個像是負責人的過來
C"切結書我們這邊沒有應該要有一張是智遊網的才對"
A"我們已知道了問了總局說分局沒有要的話她說要我們去總局拿或傳真"
C"那到時候在來幫您們辦這樣就沒問題了"
A"我們找到盜用的人了先要了一些資料回去對證切結書若他不給錢在來辦理謝謝關心^^"
C"那就好了^^"
D"...."(惦惦)(台語)

現在打完這些經過希望能幫到一些人不然莫名的去付不是自己的花費心理真的很不舒服

有玩網路遊戲的話 HN不要給別人看自己要做好保密工作這就是我的心得...

等假日一過...應該就能看到我在這篇後面打出完結的經過吧~

請大家支持並幫忙祈禱 "他"有錢並付的出來!!

反正能解決就OK 不能就切結書凍結他

此文到一段落接續就等我的好消息了!! (RO的同志們不要放棄一定有希望的)

星期1才找的到他...(因為星期日學測)