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2月
因為受不了爛東森不穩定又緩慢的連線品質
,以及下午到晚上幾乎都沒有客服的差勁服
務,終於在年後決定使用HINET來改善上網
的連線速度,同時間數據機也等於是垃圾般
的暫在客廳的角落.
2月下旬
這個垃圾一直沒清掉也很礙眼,終於決定
把數據機退掉,在費盡千興萬苦,轉打了數
通電話之後,終於聯絡上客服人員,也確定
在收到單據後,備妥該要回收的物品,就可
以收為押金及退掉東森的契約
3月
因為工作以及家人的關西遲遲沒有去辦理解約動
作,直到月中才想起這件事情
3月20
晚間8:30分
原本只是要把機上盒拿去到士林的亞太行動館
歸還已經在2月時就用不到數據機,本來一切只
是把機器還回,再拿回當初所押的一千元
回來,如此而已,但是!在看了櫃檯的作業員詭異
的動作之後突然反過來跟我說 : 先生,你還要
再給我367元.
?!?(奇怪了,我來就是要你還給我押金怎麼我還要給你錢)
在我的質問以及櫃檯人員一付口氣不以為然的辯解的內容如下
我:不是退了數據機可拿回押金嗎?
櫃檯人員:是呀,可是要先把帳單繳清
我:怪了,我明明就沒有再使用數據機了,而且早早就已經說要解約
才拿到單據的,怎麼還要繳錢?
白目櫃檯人員:因為解約是以我們收到單據後才算解約.
在這之前的費用還是照算
我:那我不還是不是不用繳交這些費用了嗎?
白目櫃檯人員:是呀
我:那我不還了,還了還要扣錢,乾脆丟掉好了
在我做勢要拿垃圾離開時
白目櫃檯人員:你不還我們之後的帳單還是要寄給你(一付很鳥的口吻)
我:...................(!%#@^#$&%$*.....算了,才這些錢懶的計較)
我:就當作是處理垃圾的費用好了
同時希望旁邊還在考慮要辦東森窄頻的人回頭是岸及一肚子火的狀況下
步出了士林亞太行動館
等到火都散掉後才有心情只係看看收據發現全部要扣1980元?!?
屆時才發覺!原來在無通知的情況下
惡劣的東森早就在你的帳單下了"季繳"!!!!!!!!!!!!!!!!!
真的是一肚子火,又爛又貴,客服又差,還耍這種爛手段來騙錢,
請大家不要再使用爛東森了,還在用的人看過也請好好考慮看看是否該換了
我不希望再有人跟我一樣付了錢還被當冤大頭耍! |
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發表於 06-3-20 23:59:29