鐵之狂傲

 取回密碼
 註冊
搜尋

切換到指定樓層
1#
小弟我本身是個加油員

最近常常遇到一些很討厭,極度沒品沒水準的"凹客"

口氣簡直差的可以,自己為自己是有錢人似的

有錢!?有錢還嫌油貴!?  連贈品都想要多凹!

本身車子油管設計怪怪的,會一直跳槍

還跟我說,我在偷吃他的油!

在怎麼沒常識也要有點知識啊!!!!

一再的說洗車卷跟贈品是不一樣的,不能夠交換送!

就是硬要用洗車卷跟我換贈品!

不給換還很囂張!!當場把洗車卷撕掉!!

反正洗車卷是你的,你就算吃掉我也無所謂!

但是請不要往窗外灑,製造加油站的髒亂!!

明明油價沒有降價降很多,也還是要說降很多

然後在那邊抱怨我們的油貴,難道都沒有再看新聞嗎!?

油降多少我們也跟著同步降價了啊!

明明就說過送過的贈品(面紙)就是不能拿來交換,就是硬要換!!

不給換還當場把贈品(面紙)撕爛灑在加油站!!

為什麼總是有些人會這麼沒水準!? 這麼沒品!?

嫌我們的服務態度差!?難道要好到車來了在外面站成一排鞠躬敬禮嗎!?

車子多的時候難道連多等一下也不肯嗎!?

加油的時候請插隊的車子退後有什麼不對!?

不能因為一個人去耽誤大家的時間啊!

總是覺得有一些客人真的很沒有水準..雖然也有好客人

但是凹客往往比好客人還要多....

-----------------------------------------------

打這篇文,純屬發洩自己的心情...如果有冒犯到大家的地方

還請多多見諒!!
 
「從陶醉開始,被淘汰結束。」
轉播0 分享0 收藏0

回覆 使用道具 檢舉

原文由 秋天的面具 於 06-10-10 08:42 PM 發表
小弟我本身是個加油員

最近常常遇到一些很討厭,極度沒品沒水準的"凹客"

口氣簡直差的可以,自己為自己是有錢人似的

有錢!?有錢還嫌沠...

世界上自以為了不起的人太多了
樓主忍一忍吧,
俗話說:退一步海闊天空
我們好人不和壞人爭
 
潛潛潛潛下去...

回覆 使用道具 檢舉

原文由 秋天的面具 於 06-10-10 08:42 PM 發表
小弟我本身是個加油員

最近常常遇到一些很討厭,極度沒品沒水準的"凹客"

口氣簡直差的可以,自己為自己是有錢人似的

有錢!?有錢還嫌沠...

世界上自以為了不起的人太多了
樓主忍一忍吧,
俗話說:退一步海闊天空
我們好人不和壞人爭
 

回覆 使用道具 檢舉

嗯嗯..大大說的也有道理

只是最近這幾天真的見識到了"白木"的奧義

囂張到了極點,直接當著我的面把洗車卷撕爛灑出窗外..(重點是..她是個看似斯文的女姓!!)

我實在是無法想像XD   

怒氣值差點爆滿,使用無雙技!!!(青龍偃月........)
 

回覆 使用道具 檢舉

原文由 秋天的面具 於 06-10-10 08:52 PM 發表
囂張到了極點,直接當著我的面把洗車卷撕爛灑出窗外..(重點是..她是個看似斯文的女姓!!)

下次如有相同的情況發生
記得
請擠出一點笑容
對著該凹客說:謝謝您的光臨

不管凹客怎麼白目
你都必須處之泰然,臉帶微笑
用著一副"我就是不在乎你"的嘴臉給該凹客看

凹客會有當著你的面把洗車卷撕爛灑出窗外的動作出來
表示她也是很生氣,直接把怒氣表現出來給你看

這時雖然我們會因為凹客的無理而充滿怒氣
但也不要表現於外,因為他們就是拿你當出氣桶

你只需要在最後笑著對他說:謝謝光臨,歡迎下次再來 ^_^
這樣就會讓他更生氣 ^^"  (我沒有在鼓勵你報復客人喔 XD)

PS:本人也是加油站裡的一個小工讀生 ^^a
 

回覆 使用道具 檢舉

他們抱怨真是找錯人了,因為錯不在你們;除非你們的服務態度不好那還有話說。
 

回覆 使用道具 檢舉

我剛剛去加油,
碰到一個對客人超好的加油站!!!
因為他加完油不小心把油弄到我車子...
我就很不好意思的請他幫我擦~~~
他還馬上跟我道歉說他不是故意的...
GOOD!!!整個就讓人心情很好~~~
之前碰到的都是那種請他擦,他還一臉不屑的加油員!!!

相信大大應該也是那種對客人很好的加油員!!!
只是有時候我去加油也碰到很多凹客...
連我這路人甲都看的很不爽了,何況是你啊~~~
不過"客人至上"..就算他再怎樣凹,他永遠都是客人!!!
這就是身為服務業員的悲哀啊...
所以大大你就別氣了~~~別跟他計較吧!!!
 

回覆 使用道具 檢舉

服務業本來就要以客為尊,只有忍耐一點了!
 

回覆 使用道具 檢舉

好的服務人員對任何客人都還要保持客氣
看看日本的服務業吧 ~

不過呢 我本身目前也在服務業~
對於客人太超過的態度 我也會以不屑回應~

可不是有錢就是老大~!!

回覆 使用道具 檢舉

遇到沒品的客人到底該不該學電視劇罵回去咧?會解雇吧,還是忍忍吧
 
我的PIXIV
我的PLURK
我的blog
我的信箱:cocox9fu0@gmail.com

回覆 使用道具 檢舉

你需要登入後才可以回覆 登入 | 註冊

存檔|手機版|聯絡我們|新聞提供|鐵之狂傲

GMT+8, 25-1-31 06:00 , Processed in 0.022141 second(s), 16 queries , Gzip On.

回頂部