1 | 尊重每位版主的權力:
除超版外,所有版主均不得在自己管轄區外行使版主的公權力,其中包含禁言、倒扣聲望、鐵幣,及以非該區管理者的身份對會員口出威脅或語帶警告命令之意,不管發現何種違規只要不是自己權職內能處理的,都應先行於版主及管理員討論版進行回報或發悄悄話給上層版主和管理員,禁言與修改簽名檔方面如是散播木馬廣告…等惡意灌水的帳號則可先自行處理後再做回報。
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2 | 嚴禁小團體:
鐵網不大,容不下太多小團體,希望各位記住不管你是A版還是B版版主,或是超版只要在版主區外面,率先用文字攻擊任何管理團隊的一員,我二話不說一定將其職位解除,在版主區外面不管哪個版主做了什麼事,我們身處同一陣線都應要力挺同事到底,該檢討改過的部份管理員會在版主區內做溝通。
其他人也一樣,在別版如覺得該區版主管理方式不妥,應用理性且尊重的語氣在版主及管理員討論版內提出,經過溝通與檢討之後一定會有更好的解決方法,我希望各位能互相協助而不是互揭瘡疤。大家都是鐵網的資深會員,應該都有就事論事的基本修養,如果沒有這樣的胸襟,也不配擔任鐵之狂傲管理團隊的一員。
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3 | 依規行事:
請各版版主行使公權時能依版規行事,因次我要求每個有版主駐紮的版子都需有詳細的獎懲規範,目前的系統已無法於版上留下管理記錄供會員查看,所以請各位版主在執行管理動作時務必要勾選發送悄悄話的選項通知會員,會員有權利知道為何文章被刪除,說明原因也請勿加入個人的情緒字眼…..
如:正確:1.違反版規2.不可討論外掛,錯誤: 再貼這樣的文章我就殺了你、你媽沒教你不要打注音文歐....諸如此類的文字。
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4 | 客觀公正:
在自己的版區裡是否能一視同仁,徹底執行版規,能不能做到"制法從嚴.執法從情.處事講理,其中的執法從情並不是說人情而是執法的輕重,即使會員犯錯只要會員知錯可以選擇較輕的規定來處理,對於主題的立場要做到公正,即使我不贊同你說的話我也誓死捍衛你說話的權力,當然這是在不違反版規的前提下。
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5 | 不朔及既往:
版規的制定有其時效性,且歷任版主定的版規不一定相同,每個歷任版主都有自身的行事風格,所以版規執行適用對象應為版規發布日期之後的主題與文章,如需整頓版子而有違上述的處理方式,需先徵求管理員的同意並於版上發佈公告讓會員知悉相關的管理作業原由。
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6 | .瞭解職權:
擔任版主後在非自己管轄的版區行為需與一般會員相同,即便是超版在處理有現任版主之版塊的版務時仍要知會一下該區的版主,讓他們能瞭解問題並迅速掌握狀況,此外,超版的工作是建立文化、導正觀念,在這個基礎之下刪除有違鐵網文化的文章是恰當的,例如:超版可以請版主增加不可張貼隱含色情的圖片以導正觀念。超版在職務上的階位高於版主,當然可以在各版行使職權,其它細節可再參照”尊重每位版主的權力”的規範說明。
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7 | 清楚定位:
我們管理者要很清楚跟會員之間身份定位的差異在哪裡,版主為無給職,完全為服務會員、提升討論品質而設立,基本上我們當然是以會員的意見為主,然而會員的意見不是絕對的,會員的申訴或建議我們管理人員只要就事論事做合理範圍的解釋就可以了,不要被會員拉著走,更不該有版主站在會員立場反過來抨擊團隊內的任何人員,在針對問題做完確切說明後即可停止該議題的討論,會員並無權力評判管理人員之間的互動該怎麼進行。
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8 | 建立共識:
個人認為我們就像一家人一樣,沒什麼問題是不能坐下來好好溝通談一談的,成見是個可怕的東西,而它也是常讓人們產生誤會的罪惡根源,鐵網有破百位的管理人員,像這樣的大家庭要奢求每個人都能喜歡對方確實只是個一廂情願的想法,但身處同一團隊若想好做事維持和諧氣氛是絕對必要的,版主彼此間的喜惡老實說我也控制不來,況且這也不合乎道理,但我希望最起碼也得建立在相處上的共識,什麼叫做建立共識?讓你的看法、做法與我的看法、做法產生交集,這樣的努力過程就叫做建立共識,亦即同意彼此所同意的事物,反之如果你的看法和我的看法不能產生交集,而我們都如此認定,這也是建立共識:亦即同意所不同意的事物。
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9 | 溝通交流:
同一版塊的版主們應要經常進行版務方面的討論與溝通,沒有良好的互動很容易造成管理上的衝突,不同版區的版主也應彼此做些意見上的交換,增進我們同事間的合作關係,版主及管理員討論版就是給大家進行交流的地方,請各位版主務必多加利用,同時我們也得注意加強和會員之間的互動,經常收集會員的各種意見與想法。以利鐵網未來在構思建設方面的規劃。
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10 | 會做事也要會做人:
”做人”有部分隱含的是攀關係、鑽營行為等負面印象,但說穿了其實就是要你們學習”人際管理”的這門學問,如何讓組織建構一個良好的人際架構與運作方式,使成員願意付出時間、精神為團隊的目標努力,就是人際管理最大的意義。
我們身處同一個團隊,對我而言與各位就像家人一般,從上到下都應相互尊重相互扶持,不管哪位版主、超版犯了什麼錯或與自己同事發生了什麼爭執,關於個人言行的事非對錯都不該未審先判,針對”人”的言論是不被許可的,身為管理團隊的一員要有就事論事的氣量,討論事情不要替自己或他人預設任何立場,對同事指名道姓公開批評,讓不知前後因果的熱血人士加入戰局,最後結果就是造成內部的惡鬥與決裂。
所以在鐵網團隊上有關於”人”的各種問題請直接找我”伊莉亞”反應,絕對嚴禁有任何公開化的批責出現。 |
11 | 服從指示:
既然申請了加入鐵傲管理團隊,也就代表各位已確實認同我在版主申請制度文中所提及的九大條件,其中的第九項也有特別說明關於服從的理由和定義是什麼,站長與管理員有絕對的裁決權,我們內閣對各位版主的要求必有其道理或非去執行的原因,版主不管有什麼理由都應先依內閣指示來進行版務方面的管理工作。 |
12 | 平等關係:
版主應當了解自己的地位是與眾版主身份一概平等,本著這樣的原則行事。在針對別版版務提出建議或是問題時,必須注意發文的語氣,不宜激動或出現人身攻擊字眼。維持與眾版主之間良好關係,學習人際關係的手腕與技巧也是當上版主的課題,假如有出現針對其他版主人身攻擊的文章,管理員將會視情況鎖文或刪文。原因乃是版主之間最忌諱的無非是內鬥,這是損害團隊和諧的毒瘤,版主假如要針對他版版主違反公理正義之檢舉,應該私下彙報給超版或管理員,不宜公開發文,希望同仁能夠了解這一項規定。
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