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必看不負責任的橘子與吉恩力

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x04rm6y7

無名的居民

電梯直達

1^#

發表於 04-9-17 09:45:41 |只看該作者 |降序瀏覽大字中字小字正體化简体化

誇張的橘子公司  我是第8伺服的我朋友的帳號在今天下午的時候被我開啟正在進行遊戲中時,忽然斷線,過沒10秒他又出現,並且有自殺的現象,那時候就覺得是盜帳號的,趕緊用另一台電腦踢他下線,但他速度之快,一下就自殺成功回到城鎮了, 於是我使用的電腦也加入踢對方下線的動作,並且打電話至橘子客服,當然有打過電話的都知道要等上一段時間,在這等的時間我將朋友的武器.裝備丟給另外一朋友,當然正要丟錢的時候,又被踢下限了,這樣踢來踢去至少1個小時,然後客服電話通了.

那時我就要求鎖定我朋友的帳號,結果我的角色突然出現,也是被盜帳號的使用,於是我又要求加鎖我的, 然後我問克服鎖定之後角色是不是就無法移動或交易了,那位客服跟我說  是的 , 過沒2分鐘果然被鎖定了, 因為我無法用他的帳號進入遊戲了, 但是他卻還是一直在線上 ,我就在問了客服說是不是鎖定了對方就無法動作了,他說是這時我當然聽了會很放心阿,掛斷電話之後沒想到我朋友說被盜帳號的那個角色掉等級了, 過沒多久他就下線了, 於是我想說在這半小時之內趕緊想辦法聯絡朋友跟他要身分證字號或叫他從日本傳真證件至橘子, 但是我沒連絡上他, 結果在我傳真我的證件過去之後,再次打電話至客服確認是否有收到我的傳真,他說有的證件印的太黑不清楚必須重新傳,當然我也問了他我朋友的狀況要如何解決,他說那這樣就無法繼續鎖定,將會在3點整的時候重新開啟.

於是我在3點開啟的時候就發現朋友的角色出現在矮人村的倉庫並且道具欄只剩一把紀念琴, 於是我又撥了第3通電話過去  已經火大了  明明說鎖定之後角色是不會移動的也無法做任何動作,結果居然還是被盜光,結果這位客服就跟我說鎖定帳號只是讓其他人無法在進入遊戲  但是在遊戲線上的角色是還會移動的, 我就更火了, 他們說他們主管正在調通連的對話內容並了解狀況,之後會在跟我聯絡,當然在火大的對話下結束了第3通電話,接著在5點多的時候接到橘子克服中心的一位耿先生的電話(客服中心的主管),他跟我說因為我這狀況很特殊,所以才會 "幫" 我這個忙鎖定,但是"幫"忙出了錯  他說那是客服人員的錯  會依照公司規定懲處,  ....... 你懲處他  我朋友的東西會回來嗎?

反正在一陣對話中我只知道  橘子把錯誤推卸給員工死是死員工他們不會痛就好 .... e042k7xo4 (髒話)  員工沒訓練好就是你們公司的錯,公司就不用負責任嗎? 盜帳號這種情形在天2已經是越來越嚴重了 ,橘子依然沒有任何的補救措施,或是增加倉庫密碼等等一些防盜的措施,  還有申請個遊戲歷程還要250點的點數才能查, ㄟ  我們是玩你的遊戲ㄟ, 有問題去找你們申請還得要錢,你這算什麼售後服務阿,講難聽一點...才幾張紙的資料而已是要花多少錢...你們橘子有很窮嗎? 有聽過售後服務要錢的嗎? 買個家電都還有1~3年的保固期  ,  你們勒 ,遊戲開始不到1年就開始出現一大堆問題, 這樣的遊戲是要我們怎麼玩,每天上線的時候還要擔心,    我的有沒有被盜阿!  這樣是要怎麼完下去.

請大家發揮玩家們的輿論力量來讓橘子正視這個問題不要只是一在的推卸責任

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怒風依立單

名望的鄉紳

2^#

發表於 04-9-17 09:49:48 |只看該作者大字中字小字正體化简体化載入全部圖片

回覆: 必看不負責任的橘子與吉恩力

[QUOTE=x04rm6y7]誇張的橘子公司我是第8伺服的我朋友的帳號在今天下午的時候被我開啟正在進行遊戲中時,忽然斷線,過沒10秒他又出現,並且有自殺的現象,那時候就覺得是盜帳號的,趕緊用另一台電腦踢他下線,但他速度之快,一下就自殺成功回到城鎮了, 於是我使用的電腦也加入踢對方下線的動作,並且打電話至橘子客服,當然有打過電話的都知道要等上一段時間,在這等的時間我將朋友的武器.裝備丟給另外一朋友,當然正要丟錢的時候,又被踢下限了,這樣踢來踢去至少1個小時,然後客服電話通了.

那時我就要求鎖定我朋友的帳號,結果我的角色突然出現,也是被盜帳號的使用,於是我又要求加鎖我的, 然後我問克服鎖定之後角色是不是就無法移動或交易了,那位客服跟我說是的 , 過沒2分鐘果然被鎖定了, 因為我無法用他的帳號進入遊戲了, 但是他卻還是一直在線上 ,我就在問了客服說是不是鎖定了對方就無法動作了,他說是這時我當然聽了會很放心阿,掛斷電話之後沒想到我朋友說被盜帳號的那個角色掉等級了, 過沒多久他就下線了, 於是我想說在這半小時之內趕緊想辦法聯絡朋友跟他要身分證字號或叫他從日本傳真證件至橘子, 但是我沒連絡上他, 結果在我傳真我的證件過去之後,再次打電話至客服確認是否有收到我的傳真,他說有的證件印的太黑不清楚必須重新傳,當然我也問了他我朋友的狀況要如何解決,他說那這樣就無法繼續鎖定,將會在3點整的時候重新開啟.

於是我在3點開啟的時候就發現朋友的角色出現在矮人村的倉庫並且道具欄只剩一把紀念琴, 於是我又撥了第3通電話過去已經火大了明明說鎖定之後角色是不會移動的也無法做任何動作,結果居然還是被盜光,結果這位客服就跟我說鎖定帳號只是讓其他人無法在進入遊戲但是在遊戲線上的角色是還會移動的, 我就更火了, 他們說他們主管正在調通連的對話內容並了解狀況,之後會在跟我聯絡,當然在火大的對話下結束了第3通電話,接著在5點多的時候接到橘子克服中心的一位耿先生的電話(客服中心的主管),他跟我說因為我這狀況很特殊,所以才會 "幫" 我這個忙鎖定,但是"幫"忙出了錯他說那是客服人員的錯會依照公司規定懲處, ....... 你懲處他我朋友的東西會回來嗎?

反正在一陣對話中我只知道橘子把錯誤推卸給員工死是死員工他們不會痛就好 .... e042k7xo4 (髒話) 員工沒訓練好就是你們公司的錯,公司就不用負責任嗎? 盜帳號這種情形在天2已經是越來越嚴重了 ,橘子依然沒有任何的補救措施,或是增加倉庫密碼等等一些防盜的措施, 還有申請個遊戲歷程還要250點的點數才能查, ㄟ我們是玩你的遊戲ㄟ, 有問題去找你們申請還得要錢,你這算什麼售後服務阿,講難聽一點...才幾張紙的資料而已是要花多少錢...你們橘子有很窮嗎? 有聽過售後服務要錢的嗎? 買個家電都還有1~3年的保固期 , 你們勒 ,遊戲開始不到1年就開始出現一大堆問題, 這樣的遊戲是要我們怎麼玩,每天上線的時候還要擔心, 我的有沒有被盜阿! 這樣是要怎麼完下去.

請大家發揮玩家們的輿論力量來讓橘子正視這個問題不要只是一在的推卸責任[/QUOTE]

老實說我覺得拉 1週刊最快他們最喜歡這樣的消息了我們能做的就只是不要玩吧玩別的代理

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伊莉亞

超級版主

我想完成所有妳想要的

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3^#

發表於 04-9-17 11:34:38 |只看該作者大字中字小字正體化简体化載入全部圖片

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其實~~你步驟少了一個....................

馬上找客服不是明智之舉~你可以馬上去官網先改密碼的啊!~~這比跟客服鬼扯省時多了.....

不過..大概碰到這事緊張到忘了吧=.=/

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蘇格絲

名望的居民

4^#

發表於 04-9-17 11:40:27 |只看該作者大字中字小字正體化简体化載入全部圖片

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還有啊.....

※※除了版主跟管理員之外，請勿使用『公告』此主題...

...我雞婆ˊˋ

[font=Georgia][size=1][color=teal]/>口<\[/color][/size][/font]

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冰之守候

一般的鄉紳

5^#

發表於 04-9-17 12:01:17 |只看該作者大字中字小字正體化简体化載入全部圖片

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沒保障= =埃~~無言無言

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焚天邪神

無名的居民

6^#

發表於 04-9-17 12:24:13 |只看該作者大字中字小字正體化简体化載入全部圖片

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以過來人的感覺...

唯有帳號被盜那一刻

才有辦法真正體會無法補救哪種感覺

目前被盜帳號的

似乎還沒有聽說過有成功拿回虛擬道具的例子

如1力所說...看開一點，不然就不要在碰橘子的東西了

請不要覺得我說話很喪氣...因為不久前才剛經歷過而已

[center][font=楷體][size=3][color=red]伺服器[color=darkorange]：[/color][color=yellow][color=darkorange]斷[/color]線海特[/color][/color][/size][/font][/center] [center][size=3][color=#ff0000]I D[color=darkorange]：[/color][color=yellow][color=darkorange]焚[/color]天邪神[/color][/color][/size][/center] [center][size=3][color=#ff0000]職業[color=darkorange]：[/color][color=yellow][color=darkorange]劍[/color] 刃[/color][/color][/size][/center] [center][size=3][color=#ff0000]等級[color=darkorange]：[/color]:邪惡: [/color][/size][/center] [center][size=3][color=#ff0000]血盟[color=darkorange]：[/color][color=yellow][color=darkorange]聖[/color]靈國度[/color][/color][/size][/center] [center][size=3][color=#ffff00][color=red]目前狀態[/color][color=orange]：脫光[/color]光退休中[/color][/size][/center] [center][img]http://img85.exs.cx/img85/4918/untitled200.jpg[/img][/center]

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