請問...卡巴斯基...近來一下吧!

黑翼神秘怪盜

為什麼??我剛安裝卡巴斯基後要更新防毒資料庫~
它卻說..."更新器與更新伺服器連線失敗,請檢查妳的Internet設定並重試"~ˊˋ
要怎麼樣才可以更新器與更新伺服器連線成功~誰
可以幫幫我... 拜託>"<

papashoun

請問您的版本是什麼呢??
我的是個人版的,在"設定"裡面的"設定更新",更新類型我是選從Internet 標準資料庫,在中間那邊藍色的字點一下,我是選自動檢查代理伺服器設定~

黑翼神秘怪盜

還是沒辦法更新...ˊˋ

我不知道耶...>"<
朋友給滴...只知道版本是5.0...
不知道是個人還是企業...ˊˋ

papashoun

不然先把原本的移除,重新安裝SuperLiu大大所提供的5.0.227個人版試試看~
https://www.gamez.com.tw/showthread.php?t=184021

黑翼神秘怪盜

[QUOTE=papashoun]不然先把原本的移除,重新安裝SuperLiu大大所提供的5.0.227個人版試試看~
https://www.gamez.com.tw/showthread.php?t=184021[/QUOTE]
恩恩~
感謝嚕!!

黑翼神秘怪盜

...為什麼~?
還是一樣...
不能更新拉>"<
嗚...
為什麼...?

papashoun

呃...那可能就是網路的問題了...(裝防火牆也可能會擋掉)
看能不能將作業系統,撥號程式,Internet設定還有ISP....等等一些有關網路的都列出來看看~

papashoun

下面的文章是轉帖至PCZONE的卡巴斯基張先生的解決方法~
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您好
歡迎參考我們的線上說明:
http://kaspersky.kl.edu.tw/KL-Downl...ide.pdf.doc.htm
無法更新防毒資料庫
(1) 確認可以連上網際網路
(2) 確認授權key有無過期
(3) 嘗試連結到卡巴斯基原廠網址 http://www.kaspersky.com 或 Ping www.kaspersky.com 看是否有正常回應。
如果無法開啟，但卻可以瀏灠其它網頁，表示可能曾經有病毒修改過 hosts 檔案, 請在 開始 > 執行 中，輸入 %systemroot%\system32\drivers\etc ，將檔案 “hosts” 以記事本開啟，將其中開始不是井字號的行刪除，只留下 127.0.0.1 localhost，或是按此下載 http://kaspersky.kl.edu.tw/KL-Downloads/Docs/hosts.zip 檔案，解壓縮後複製覆蓋到該目錄下。
(4) 確認防火牆軟體沒有阻擋kaspersky 的更新連線。可以將防火牆軟體關閉後，嘗試看看是否可正常更新
(5) 是否有使用代理伺服器連線，如有使用，請在設定更新組態中設定代理伺服器選項。
(6) 如果還是不行，請嘗試將連線中斷(寬頻用戶可將atu-r重新啟動，撥接用戶重新撥號)
(6) 檢查Kaspersky 更新資料庫是否存在(預設目錄在C:\documetns and settings\all users\application data\kaspersky lab\kav(產品名稱：個人版Kaspersky for personal...)\5.0\base
如果此目錄不存在，請重新安裝kaspersky 防毒軟體。
如果此目錄存在，將資料夾中資料全部刪除後，重新執行更新(只要刪除資料夾裡的內容，不要將目錄刪了)
若還是有問題 請將目前使用的 KEY 傳到 [email="support@kaspersky.com.tw"]support@kaspersky.com.tw[/email]
並說明發生的問題
謝謝

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Kaspersky 台灣區總代理 奕瑞科技
張義淵
KL DSSE ( Kaspersky Lab Data Security System Engineer )
MCSA MCSE MCDBA
CCNP CCDP
CompTIA Security+
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黑翼神秘怪盜

可以了耶!!
感恩!! ^^

卡特

請問...我裝的卡巴斯基是可以正常更新...

但是安裝完後..不能看網頁..網頁都是程式停止回應...= ='

刪掉卡巴斯基後網頁又正常了..

這是怎麼回事阿= ='

目前我家無防毒軟體狀態..(淚