剛剛更新卡巴斯基後，卻連不上線...

elite1218

關於這個問題阿!!
如果你是裝 "卡巴" 且在"8月9日"之後突然不能上網
我已解決這問題...

不過前提是   你網路可以連上線   只是無法打開網頁...

第一方法: 最簡單  換另外一種防毒軟體  (記得要把原本防毒軟體  徹底移除乾淨!!)
第二方法: 想辦法將XP更新到 "SP2"       之後到控制台那邊  會出現Windows防火牆 或資訊安全中心   
                  找出防火牆並關閉它   這時應該可以上網   趕快線上更新卡巴病毒碼   更新完畢後
                  關掉卡巴的即時監控並結束 !!
                  然後到防火牆那邊   重新將防火牆"開啟"(因為你之前已經關閉它!!)   
                  找"進階" 最下方會有 "還原成預設值"      之後按確定   應該就可以上網哩!!
                  (之後要重新開機也行!!) ----------- By oligo!! ^^

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[QUOTE=艾克斯諾]關了還是一樣說

只能斷斷續續的上網><[/QUOTE]

有關網路攻擊的東西都要關掉喔~~~關掉後請馬上更新病毒碼~~
更新完病毒碼 重新開機以後 就可以和之前一樣上網 (重新開機後可以把網路攻擊防護都打開)

艾克斯諾

個人版用戶於 8/9 更新之後無法利用 ADSL PPPoE 上網之修正


卡巴斯基對於昨天所有發生這個問題的使用者以及夥伴們表示極深的歉意，八月九日，這個錯誤發生在上傳 IDS 的更新時發生了問題以致於造成了當時若對於卡巴斯基伺服器進行更新之後的單機版的用戶 ( 包含卡巴斯基個人版以及卡巴斯基個人專業版使用者 ) 若以 ADSL PPPoE 進行網路連線發生了無法正常上網的狀況 .

這個錯誤的資料庫是在台灣時間晚上八點時上傳, 八點半時開始進行對用戶的更新. 在 10:40 的時候接到第一個錯誤的回報並且在 11:00 時便已經將錯誤修復且更新至資料庫伺服器上並於 11:20 時釋出修正的更新. 卡巴斯基實驗室負責的專家已經在最短的時間內已經將問題做了第一時間的修正目前狀況都已經正確且穩定了 - 使用者可透過以下步驟進行更新即可回到正常的運作模式

個人版5.0.227版(中文版關係可能會有二個版本):
版本一 :

[設定] -> [組織即時防護] -> [問題解決] -> 勾選下列二項設定: [停用保護網路攻擊防禦]、[在系統啓動時，不保護預防網路攻擊]
點擊 [確定] ，然後重新開機後即可連線上網，開啟卡巴斯基-> [防護(保護)] ->立即更新->再請您至本網站www.kaspersky.com.tw下載最新版執行安裝。

版本二:

[設定] -> [設定即時監控] -> [高級設定] -> 勾選下列二項設定: [停用網路攻擊防禦]、[在系統啓動時，停用網路攻擊防禦]
點擊 [確定] ，然後重新開機後即可連線上網，開啟卡巴斯基-> [防護(保護)] ->立即更新->再請您至本網站www.kaspersky.com.tw下載最新版執行安裝。

個人版5.0.372版

[設定] -> [設定即時保護] -> [即時保護設定] -> 勾選下列設定: [停用網路攻擊防禦]
點擊 [確定] ，然後重新開機後即可連線上網，開啟卡巴斯基-> [防護(保護)] ->立即更新。



個人專業版 :
個人專業版 :
[設定] -> [病毒即時防護設定] -> [網路] ->
取消 [啟動即時防護網路攻擊] 點擊 [ 確定] 即可，然後重新開機後即可連線上網。



卡巴斯基實驗室再次對於所有在更新 IDS 模組之後無法順利使用網路的使用者表示最大的歉意以及保證在未來將盡力不在讓這樣的狀況再度的發生

轉自卡巴斯基