東森窄頻真是生火的好工具

worker

2月

因為受不了爛東森不穩定又緩慢的連線品質

,以及下午到晚上幾乎都沒有客服的差勁服

務,終於在年後決定使用HINET來改善上網

的連線速度,同時間數據機也等於是垃圾般

的暫在客廳的角落.


2月下旬

這個垃圾一直沒清掉也很礙眼,終於決定

把數據機退掉,在費盡千興萬苦,轉打了數

通電話之後,終於聯絡上客服人員,也確定

在收到單據後,備妥該要回收的物品,就可

以收為押金及退掉東森的契約


3月

因為工作以及家人的關西遲遲沒有去辦理解約動

作,直到月中才想起這件事情


3月20
晚間8:30分

原本只是要把機上盒拿去到士林的亞太行動館

歸還已經在2月時就用不到數據機,本來一切只

是把機器還回,再拿回當初所押的一千元

回來,如此而已,但是!在看了櫃檯的作業員詭異

的動作之後突然反過來跟我說 : 先生,你還要

再給我367元.

?!?(奇怪了,我來就是要你還給我押金怎麼我還要給你錢)

在我的質問以及櫃檯人員一付口氣不以為然的辯解的內容如下

我:不是退了數據機可拿回押金嗎?

櫃檯人員:是呀,可是要先把帳單繳清

我:怪了,我明明就沒有再使用數據機了,而且早早就已經說要解約
   
   才拿到單據的,怎麼還要繳錢?
   
白目櫃檯人員:因為解約是以我們收到單據後才算解約.
   
   在這之前的費用還是照算

我:那我不還是不是不用繳交這些費用了嗎?

白目櫃檯人員:是呀

我:那我不還了,還了還要扣錢,乾脆丟掉好了

   在我做勢要拿垃圾離開時

白目櫃檯人員:你不還我們之後的帳單還是要寄給你(一付很鳥的口吻)

我:...................(!%#@^#$&%$*.....算了,才這些錢懶的計較)

我:就當作是處理垃圾的費用好了

同時希望旁邊還在考慮要辦東森窄頻的人回頭是岸及一肚子火的狀況下

步出了士林亞太行動館

等到火都散掉後才有心情只係看看收據發現全部要扣1980元?!?

屆時才發覺!原來在無通知的情況下

惡劣的東森早就在你的帳單下了"季繳"!!!!!!!!!!!!!!!!!

真的是一肚子火,又爛又貴,客服又差,還耍這種爛手段來騙錢,

請大家不要再使用爛東森了,還在用的人看過也請好好考慮看看是否該換了

我不希望再有人跟我一樣付了錢還被當冤大頭耍!

hon0001

感謝你的分享，
我會小心的 !
老實說不管是看東森新聞或是其他頻道，
都覺得很有商業性質......
比如介紹旅遊景點都匯介紹他們公司旗下的，
好像是窮人一樣
講新聞不像是在講新聞。

soymilkgood

這位大大,你的痛楚我可以了解@@

本人前幾年在東森剛推出時就申請過窄頻
(因為我家比較偏遠,那時沒有HINET可用)
網路"極"不穩定,常常斷線也就算了
要找維修,客服也難打的要命
然後維修人員來了最少三次,還是找不到斷線原因
只是一直強調"別人都沒有這問題,只有你們才有這問題....."
最後實在不想再忍耐又貴品質又差而決定換掉
客服人員倒是主動打來關心了........= =

不過我還是換了HINET
雖然位在管線末端,速度比較慢
但是起碼穩定很多......

所以大大,不是只有你一個人有這問題=v=
不要太生氣了^___^

莫古利

據我所知，這些所謂的XX公司的網路都嘛是跟HINET承租的，因為自行拉線絕對不合成本，而老實說
HINET的技術本來就很差，距離的限制那方面的技術一直沒有改進，所以偏遠地區都無法使用寬頻，
像我家這邊也是在我高職才有寬頻(差不多離現在四五年前吧)，之前還是再用搶錢的撥接，而就算是可
以使用，單HINET方面有時候也建議不要用，等待看看是否有管線更新工程之後，再來申請，而這些
XX公司，反正是承租的，就說有多好多好，結果消費者往往都是當了冤大頭，所以我一開始就使用
HINET。

jacke08k

謝謝分享了!就當做學一次教訓學一次乖吧!自任倒楣，不過還真的很爛說

阿治衝啊

[QUOTE=莫古利]據我所知，這些所謂的XX公司的網路都嘛是跟HINET承租的，因為自行拉線絕對不合成本，而老實說
HINET的技術本來就很差，距離的限制那方面的技術一直沒有改進，所以偏遠地區都無法使用寬頻，
像我家這邊也是在我高職才有寬頻(差不多離現在四五年前吧)，之前還是再用搶錢的撥接，而就算是可
以使用，單HINET方面有時候也建議不要用，等待看看是否有管線更新工程之後，再來申請，而這些
XX公司，反正是承租的，就說有多好多好，結果消費者往往都是當了冤大頭，所以我一開始就使用
HINET。[/QUOTE]
ADSL的纜線隨著距離增加.於是會出現[COLOR="Red"]雜訊= =/(拖速度的原因)
所以只能希望自己住的地方離機房比較近= =(←廢言)