懶惰的中華電信

俠●蜀道行○刀

原文由 冰 戀 於 06-7-19 09:22 PM 發表
我沒這問題，每次有問題他們都很快就來解決了

冰姐+1

之前我家網路..壞掉...連帶電話也壞.....
申告之後...隔一天就來了....因為我家網路之前是私自移機.....所以中華電信有權利說不幫我用
可是那位工程大哥哥(28歲)他重頭幫我看到尾....重新幫我弄....弄了50幾分鐘...(那時候很熱
他們公司還規定要穿西裝........

關於網路移機....還要請中華的人員來移，要收工本400，可是那位大哥哥他幫我家電話重弄!!
網路也幫我移.....他沒收我半毛錢.....當我問他多少錢的時候...他說不用了....反正你們給每個月都會繳錢給我們..........
我只能說....你們遇到比較不好的工程人員....我問過他們...如果是老一輩的技術人員(大概36~50的話)，通常他們...對網路..是不熟的，他們祇會換數據機而已...我跟那位大哥哥問過!!

至於...你們說用台灣固網...我也問過他們..他們線路是外包....所以出事..還是要中華人員去修....如果你用台固的話...出事的話台灣他們可以推給中華....你覺得有保障嗎?!

[ 本文最後由 俠●蜀道行○刀 於 06-7-19 10:43 PM 編輯 ]

kyokorei

原文由 冰 戀 於 06-7-19 09:22 PM 發表
我沒這問題，每次有問題他們都很快就來解決了

我也是

我覺得中華電信服務態度很好 處理速度又快

也許是因為你們北部 人太多的原因吧= =....

還有 天下創世 我每次MSN敲你 你都沒理我啊

蒼紅弦月

原文由 kyokorei 於 06-7-19 22:42 發表

我也是

我覺得中華電信服務態度很好 處理速度又快

也許是因為你們北部 人太多的原因吧= =....

還有 天下創世 我每次MSN敲你 你都沒理我啊

代表說南北部的差異吧，

可能北部的都比較心高氣傲一點，

話說，管線都中華電信管的，

算是一種壟斷，無奈。

－克勞德－

原文由 風月無情 於 06-7-19 10:39 PM 發表


聽我爸說那

些工人並不是中華電信的員工

而是花錢請外面專門做這種的人來

難怪~"~...  反正有換就好....  好險他沒在那邊XXOO-    -

不然~"~... 我會翻電腦桌喔 (傻..

xhiphoprapx

原文由 俠●蜀道行○刀 於 06-7-19 10:41 PM 發表


冰姐+1

之前我家網路..壞掉...連帶電話也壞.....
申告之後...隔一天就來了....因為我家網路之前是私自移機.....所以中華電信有權利說不幫我用
叠...

台灣固網一部分是線路外包

一部分是自己的線路

當然大部分是外包中華電信的＝＝+

我家是台灣固網，外包中華電信線路

話說雖然修理是中華電信的人來修

但是態度跟大家講的不一樣

態度不錯

話說上次

有個工程師打電話來我家

說要幫我們修

因為他從他們那裡檢測到我家網路不穩(我都沒發現XD)

後來修理的時候發現是數據機壞掉了

還幫我換數據機(FREE~~~)

態度也很好

至少我用的安心XD

蒼紅弦月

原文由 xhiphoprapx 於 06-7-19 23:29 發表



台灣固網一部分是線路外包

一部分是自己的線路

代表說，

員工素質差太多，

沒有作好把關。

flance

之前來修我的數據機人員態度也不錯....

不過我也是北部人.....= =

假若服務人員態度不好可以直接跟中華電信申訴....

他們態度會改超快的....= =(這是虛偽嗎....)

不過話說中華電信的ADSL真是徦寬頻阿......

花那麼多錢速度還是.......

[ 本文最後由 flance 於 06-7-20 03:15 AM 編輯 ]