鐵之狂傲

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目前的病毒資料庫以毀損 然後叫我更新 然後又出現工作執行期間錯誤 幫我解答一下拜託了
 
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這樣說很難了解問題的真正原因啊~"~ ...
是無法更新還是更新到一半才說錯誤?

我先給你卡巴的一些回答好了= ="

為什麼無法更新病毒碼資料庫  


  
(1) 請先確認可以連上網際網路。
(2) 確認授權 key 有無過期。
(3) 嘗試連結到卡巴斯基原廠網址 http://www.kaspersky.com 或 Ping www.kaspersky.com 看是否有正常回應。
      如果無法開啟,但卻可以瀏覽其它網頁,表示可能曾經有病毒修改過 hosts 檔案, 請在 開始 > 執行 中,
      輸入 %systemroot%\system32\drivers\etc ,將檔案 "hosts" 刪除或是按此下載檔案,解壓縮後將檔案覆蓋到該檔案下。
(4) 確認防火牆軟體沒有阻擋 kaspersky 的更新連線。可以將防火牆軟體關閉後,嘗試看看是否可正常更新。
(5) 是否有使用代理伺服器連線,如有使用,請在設定更新組態中設定代理伺服器選項。
(6) 如果還是不行,請嘗試將連線中斷(寬頻用戶可將 atu-r 重新啟動,撥接用戶重新撥號)
(7) 檢查 Kaspersky 更新資料庫是否存在(預設目錄在
      C:\Documetns and Settings\all users\application data\kaspersky lab\kav(產品名稱:個人版Kaspersky for personal...)\5.0\bases
      如果此目錄不存在,請重新安裝kaspersky 防毒軟體。
      如果此目錄存在,不要將卡巴斯基關閉,將資料夾中資料全部刪除後,重新執行更新(只要刪除資料夾裡的內容,不要將目錄刪了)
 
悠悠哉哉。

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