小小加油員的心聲

sawana

原文由 紫享汀鴿 於 06-10-10 09:20 PM 發表

下次如有相同的情況發生
記得
請擠出一點笑容
對著該凹客說:謝謝您的光臨

不管凹客怎麼白目
你都必須處之泰然,臉帶微笑
用著一副"我就 ...

這招不錯!

老伯衛

我也快要當加油員了...

希望能順利...

時光咒語

我也幹過加油員
奧客真的不少...
不過好的客人也很多..到之後都變成了熟人了
那些開超大卡車的阿伯...卡車加滿的油錢都3000元以上...我覺得好貴喔

茱蒂黃

同樣的情形我也發生過.領班安排我去洗騎樓的地面(別人是用洗地機洗我是 用刷子刷)
一對夫妻剛從身旁走過.夫氣沖沖的:誰叫你洗地的你這樣會妨礙我們出入.地上濕濕的怎麼走
路.不准洗去叫你們經理來.我問問他是怎麼管的.妻:說好了好了走吧
=="我也只是幫人做事那麼凶幹麼.每月領薪水老闆不是請我去那邊看風景的對吧

love70281

當過加油員的人都知道....有好客人就有凹客人！
小弟也是當過加油員...還升級當到領班...
當自己的工讀生...遇到凹客...我只說了一句話！只能笑！不能罵！
不過每個工讀生遇到凹客...每天的點錢的時候..總是開始狂罵=.=
只要是當過的人！一定都會罵的！因為偶也罵過！
但...凹客！不一定是熟客！也不一定是常客！每天都一定會有這種凹客的出現拉！
所以...也只能聽他們罵！
其實大家只要罵完氣就差不多消了！其實不並將那些事情放在心上！
服務業就是這樣...像跳槍吧！就有凹客反應！妳們的油槍是怎樣！一直跳！別間就不會= ="
我只有問了一句...裡面...還有油吧...凹客當場沒講話！
遇到更凹的！硬凹說他沒油才來加...油槍一直跳！我只有跟工讀生說！
換支槍幫她加！金額加起來是一樣的！凹客也是當場沒講話！
其實很多方法...只是看在會不會用@"@a

[ 本文最後由 love70281 於 06-10-13 08:45 PM 編輯 ]