【官方動態】080820例行性維護開機公告

5NS901901

親愛的 洛汗Rohan 玩家您好：
.
.
.
2007年10月31日(三)凌晨04:00~上午10:00，將進行預計6小時的例行性伺服器維護，遊戲及官方網站將同
步進行更新與維護作業，本次預定更新內容如下：
.
.
.
一、神裝頂武達人專案活動贈品發放
.
活動時間2007/10/19~10/28符合活動條件之包月資格玩家贈品發放作業。
發放項目：『稀有保存石』、『遠古武器保存石』、『遠古防具保存石』各三顆。
.
.
二、捷遊卡包月活動贈品發放
.
活動時間10/1~10/15捷遊卡包月活動贈品發放作業。
發放項目：『神秘的成長飼料』50包
.
.
.
以上維護更新內容或獎項配發事項，若有變更異動情況將另行公告。
.
.
.
.
YNK Taiwan 敬上

5NS901901

親愛的 洛汗Rohan 玩家您好：
.
.
.
　　為了提供玩家們更快速的服務, 自2007/11/1起, YNK Taiwan客服中心將修改部分問題處理流程, 以
加快處理速度, 減少玩家的損失。
.
.
.
帳號被盜流程：
.
.
步驟一、 當您發現帳號被盜時, 請至官網客服中心 - 申告系統, 填寫發生問題並送出。
.
步驟二、 帳號資料核對無誤後, 相關人員即受理並處理案件, 同時為保護帳號安全, 於處理過程中將會
暫時鎖定申告玩家帳號以利偵查作業。
.
步驟三、 確認物品流向後, 將返還可追回之被盜物品或克倫。
.
步驟四、 處理完成後, 將會把申告玩家帳號解除鎖定, 並將查詢結果回覆在申告系統中。
.
步驟五、 若玩家需進行報案動作, 請下載「遊戲歷程申請書」填寫資料附上證件, 傳真申請電磁紀錄。
.
.
.
注意事項
.
.
.
1. 玩家申告後處理工作天數為7個工作天, 且玩家需於申告系統內完整填寫發生問題之人、事、時、地、
物等各項內容, 若填寫資料不正確, 有可能會造成查詢不到相關資料的情況。若超過時間帳號未得到反還
或帳號未開啟, 請利用1:1或客服電話詢問。
.
2. 物品若經「等值交易」轉手, 將返還克倫而不會追回物品。例如物A變成克倫幣, 則返還克倫幣。若物
品A變成物品B+物品C, 則返還物品B+物品C。
.
3. 玩家申請遊戲歷程, 將以客服中心收到「遊戲歷程申請書」起算7個工作天準備完成寄出, 且歷程僅供
報案使用, 不會再進行第二次的返還。
.
4. 交易被騙問題直接傳真「遊戲歷程申請書」至客服中心申請歷程進行報案動作, 不需另外至官網進行
申告。
.
.
.
　　自從「簡訊安全鎖」加值服務推出之後, 盜用案件相較7月份前的數量, 申請數量降低了90%。且這些
被盜帳號皆為未申請加值服務或到期未再續用「簡訊安全鎖」狀態下被盜用, 故客服中心強烈建議玩家使
用「簡訊安全鎖」加值服務, 每次都需通過「手機認證」後, 才能登入, 以保障自身帳號的安全。
.
.
.
YNK Taiwan 敬上

5NS901901

親愛的《洛汗ROHAN》玩家您好
.
.
.
　　洛汗《ROHAN》『葛雷漢』聯邦伺服器預計於10/31(三)11:10 ~ 11:40 暫時停機進行半個小時的維護作業，維護作業若提早完成，將於官網另行公告。維修期間造成您的不便，還請您多多見諒。
.
.
　　您的熱情是 YNK Taiwan 前進的動力
.
.
.
YNK Taiwan 敬上

5NS901901

親愛的《洛汗ROHAN》玩家您好
.
.
.
　　洛汗《ROHAN》『葛雷漢』聯邦伺服器維護作業已於 10/31早上11:27提前完成，目前已可正常登入進行遊戲，維修期間造成您的不便之處還請您多多見諒。
.
.
　　您的熱情是 YNK Taiwan 前進的動力
.
.
.
YNK Taiwan 敬上

5NS901901

親愛的洛汗 Rohan 玩家您好：
.
.
.
　由洛汗Rohan官方與台灣數位電通合作授權發行的『洛汗主題手機』, 已於日前上市發售, 隨機附贈的『So-net玩家獨享專案優惠券』有效日期延長至2007/12/31, 請有興趣的玩家不妨多多留意, 或下方連結至該活動網頁查閱活動細節, 以免錯過囉！
.
.
相關活動網頁：
So-net 洛汗玩家獨享專案活動網頁
洛汗主題手機網頁

.
.
.
.
YNK Taiwan 敬上

5NS901901

親愛的 洛汗 Rohan 玩家您好
.
.
目前全洛汗 Rohan 伺服器/聯邦的城鎮攻防戰優勝公會，無法依據獲勝紀錄取得獎勵石及聖光裝相關問題事項，以緊急反應相關單位進行了解及檢測處理中。
.
.
若有進一步資訊將另行公告，造成您的不便還請多多見諒。
.
.
YNK Taiwan敬上

5NS901901

親愛的 洛汗 Rohan 玩家您好
.
.
　　自11/04(日)AM11:00起進行之內部網路維護作業已於11/04(日)PM03:00完成, 官方網站1:1詢問系統及線上GM服務等作業已恢復正常運作。
.
.
　　內部網路維護期間如有造成玩家的不便之處我們深感抱歉, 同時也感謝玩家的支持與體諒。
.
.
YNK Taiwan敬上

5NS901901

親愛的 洛汗 Rohan 玩家您好：
.
.
.
　　《洛汗Rohan》全伺服器將於11/05(一)12:30~13:30進行一小時的臨時維護作業, 請各位玩家提前至
安全區域下線。
　　臨時維護期間若有造成各位玩家不便, 還請多加見諒, 若伺服器維護提早完成, 將會再另行公告。
.
.
.
YNK Taiwan 敬上

5NS901901

親愛的洛汗Rohan玩家您好
.
.
.
『御茶園清茶館瓶瓶有獎』抽洛汗主題手機第一波得獎名單出爐囉！
.

.
恭喜上列得獎者！
得獎贈品為Zikom洛汗主題手機一個,
所有得獎獎項將於活動結束後二週內進行統一寄發贈品。
洛汗活動小組感謝您的支持！
.
.
p.s 由於10月中旬適逢原廠改版更新作業期間, 故撈取名單作業延後, 在此向玩家致歉, 爾後將於每週
三公佈當週得獎名單, 不便之處, 敬請見諒！
.
.
.
YNK Taiwan 敬上

5NS901901

親愛的洛汗 Rohan 玩家您好：
.
.
.
　　『路卡斯』、『伊特瑪』、『莎菲爾』與『影舞者』聯邦伺服器將於11/05(一)15:15關閉進行臨時調整, 請該伺服器之玩家提前至安全區域下線, 因同時需配合調整線路等事項, 因此調整時間預計為1小時。
.
.
　　臨時調整期間若有造成各位玩家不便, 還請多加見諒, 若伺服器調整作業提早完成, 將會在另行公告。
.
.
.
YNK Taiwan 敬上