鐵之狂傲

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親愛的玩家,您好:

  感謝玩家們熱烈的參與本次CB活動,官方已積極整理玩家的問題,回報原廠後會盡快提供玩家正確的解決方法,希望玩家也能配合提供詳細的問題內容,以便快速的幫玩家解決遇到的問題,注意事項如下:

1. 帳號登入問題:
許多玩家反應,安裝遊戲後不能進入遊戲,為了解玩家所遇到的問題,官方
人員才能提供正確解決方法,請不能正常進入遊戲的玩家提供以下資料:
  (1)請玩家提供 Dxdiag.txt 檔案:
因為每個玩家的 PC配備、所安裝的OS環境都可能是問題所在,請玩家依
照 開始→執行→在欄內輸入 Dxdiag 按確定,就會出現DirectX診斷畫面工
具,按下下面「儲存所有資訊」之後就會製作了Dxdiag.txt檔案了。
(2)請玩家依以下格式回報:
來信寄到services@fugleman.com.tw,信件標題為「坦克王問題回報」
,請詳細描述玩家所遇到的問題,希望能附圖片或錯誤訊息內容,再附上Dxdiag.txt檔案,客服人員將盡快處理您的問題。

2.防毒軟體誤判:
  請玩家依以下步驟來處理:
  請至畫面右下角對著卡巴斯基的圖示點滑鼠右鍵→選擇設定→點選信任區域→
  新增信任應用程式→在「內容」內所有選項打勾→點選「瀏覽」→指定到「坦克王」目錄→
  然後點選您被「誤判的程式檔名」,然後「開啟」即可。

3.帳號密碼問題:
  請玩家注意帳號及密碼的英文大小寫,並妥善包管您的CB帳號及密碼,以
便日後參加活動時便用。

4.帳號性別問題:
  CB體驗帳號性別,是採用CB帳號最後一碼來設定,奇數為女性角色,偶
數為男性角色,人物角色是不可更換,坦克類型才能依喜好變換。

5.遊戲版本問題:
  如玩家已安裝國際版的話,再安裝中文測試版,則會被覆蓋過去。玩家要重
  新遊玩國際版,請移除中文測試版重新安裝國際版即可。

官方將盡快解決玩家們所遇到的問題,如有不便敬請見諒。

富格曼遊戲營運團隊 敬上

轉自官方


[ 本文最後由 冰 戀 於 07-6-21 08:40 PM 編輯 ]
 
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