09/25 官方公告及活動

cain

當天的所有消息將集中再同一篇發佈.

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20070924_GE最新停權名單
Granado Espada的淑女、紳士們Bonsoir：

GE online是一款提供遊戲內AI功能之遊戲，
我們敬告玩家不要再用任何非官方提供之程式進行遊戲，否則帳號將予以永久停權。

一、        在此更新被停權的玩家討論版及聯繫客服的各種說詞，
我們公告以下種種理由及藉口華義恕不受理：（帳號不開啟）
● GM靠近執勤外掛查緝，玩家立即（幾近乎同時）遊戲離線
● GM靠近執勤外掛查緝，玩家立即（幾近乎同時）遊戲回城或傳送
● 不回應GM問話
● 答非所問
● 辯說剛好離開現場
● 辯說看不懂中文
● 辯說朋友代練
● 辯說外籍人員代練
● 辯說暫時離開電腦一下
等等
來規避GM查緝的行為，將視同使用非法程式進行遊戲，帳號將予以永久停權不再開啟。

二、線上GM查緝時均會錄影進行存證，若線上GM以一般頻道要求玩家於一般頻道內進行回話，請玩家務必於一般頻道內進行回覆，以證明您有配合GM的查緝行為。

三、若玩家於遊戲中使用系統原有的AI功能(例：偵查攻擊、防衛攻擊)，並不會被線上GM判定為使用非法程式
若您有下列狀態線上GM即會進行對話查緝：
1.偵查攻擊狀態，線上GM靠近後立即停止一切動作。
2.邊打怪邊撿取怪物掉落之物品。
3.角色在地圖上任意移動。
4.角色死亡復活後繼續進行攻擊。
5.使用除回復術以外的任何技能(熱鍵才能使用的技能)。
以上狀況均為非AI可自動執行之舉動，若線上GM進行查緝後無法配合者，將視同使用非法程式進行遊戲。

四、敬告被停權之玩家，無須至客服中心網頁留單反應或花費車資親臨華義!!因為華義相關規章及立場都有充分理由堅決不開啟被華義國際判定使用外掛之帳號，玩家們不用外掛程式進行遊戲是唯一正途。

五、於此公告後即日起開始嚴格執行。
Granado Espada 遊戲管理規章。

20070924 GE 外掛停權名單

請大家認明外掛查緝大隊的外型不要認錯了唷，

外掛查緝大隊外型圖示如下：

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Granado Espada的淑女、紳士們Bonjour：

自9/21【華義安全防護日~人人做防護】帳號安全活動開始以來，客服中心接獲玩家反應的問題大多為：

一、為何帳號被停權。
當您登入遊戲會出現【[211] 此帳號已被停權】請您先至【停權名單】中查詢
若查詢後出現：無此帳號停權名單時，請您不要擔心！請您完成遊戲密碼變更後即可登入遊戲。
請您登入【我的帳戶】後>選擇服務遊戲帳號管理>在您欲變更的遊戲帳號後點選>變更密碼


二、WGS管理帳號記錯，進入我的帳戶查詢不到遊戲帳號。
請您至【一般客服問題】網頁，用您的任何一組遊戲帳密留單，提供您當初登記的詳細會員資料(姓名、電話、身分證字號、生日、電子信箱、地址)，只要您的資料都能正確提供，我們會試著提醒您帳號頭尾。


三、認為沒有申請WGS管理帳號。
日前GE網頁提供快速開通遊戲帳號的服務，但此項服務僅供過去曾經擁有WGS帳號、遊戲帳號的玩家開通遊戲，所以每個GE的遊戲帳號都是有WGS管理帳號的。


四、忘記WGS管理帳號。
1.請您先試圖想想申請時的手機或家用電話。
2.若客服提醒您WGS帳號帳號頭尾還是無法想起時，請下載【WGS會員資料查詢切結書】印出後完整填寫、附上身分證明正反面影本，記得勾選您要查詢的項目!透過傳真的方式至(02)5559-0085或將證件掃描貼入word檔，填妥後再mail回service@wayi.com.tw，客服人員收到後將儘速協助您核對查詢會員資料，您再依照以上步驟查詢密碼即可。


五、忘記WGS管理帳號的密碼。
請您至【我的帳戶】忘記密碼查詢，輸入您正確會員資料，系統將補寄亂數重新產生的新密碼到您原留E-Mail。提醒您，因各家信箱收信速度不一，請勿重複查詢以避免混淆最後正確密碼。


六、忘記會員資料，以致無法查詢WGS密碼。
請下載【WGS會員資料查詢切結書】印出後完整填寫、附上身分證明正反面影本，記得勾選您要查詢的項目!透過傳真的方式至(02)5559-0085或將證件掃描貼入word檔，填妥後再mail回service@wayi.com.tw，客服人員收到後將儘速協助您核對查詢會員資料，您再依照以上步驟查詢密碼即可。


客服建議玩家，養成定期更改密碼之習慣，另外，若於不是自己慣用之電腦進行遊戲過後，請立即在自己慣用的電腦上修改密碼，以加強帳號資料的安全性。
另外，非官方程式內皆會有後門程式存在，所以使用非官方程式進行遊戲，是最容易造成帳號、密碼外洩的狀況，請玩家千萬不要使用！

華義國際客服中心關心您^^

cain

Granado Espada的淑女、紳士們Bonsoir：


　　目前聖彼得【第三分流】部分地圖異常，已反應相關部門進行處理中，

請玩家至第一、二分流進行遊戲，排除後將會第一時間公告。

還請密切留意客服公告！謝謝各位，造成不便敬請見諒！

預祝各位遊戲愉快！中秋佳節愉快！

cain

Granado Espada的淑女、紳士們Bonjour：

為配合本次中秋節慶活動，

原訂每週三09:00 ~ 14:00 例行維護時間，

順延至9/27 09:00 ~ 14:00 進行維護，

請諸位淑女、紳士們把握經驗值、掉寶率加倍的活動時間，

並請於9/27 09:00 提前做好離線準備，

若有任何相關訊息將於客服中心另行公告，

請諸位淑女、紳士們留意官網相關訊息。

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20070925_GE最新停權名單
Granado Espada的淑女、紳士們Bonsoir：

GE online是一款提供遊戲內AI功能之遊戲，
我們敬告玩家不要再用任何非官方提供之程式進行遊戲，否則帳號將予以永久停權。

一、        在此更新被停權的玩家討論版及聯繫客服的各種說詞，
我們公告以下種種理由及藉口華義恕不受理：（帳號不開啟）
● GM靠近執勤外掛查緝，玩家立即（幾近乎同時）遊戲離線
● GM靠近執勤外掛查緝，玩家立即（幾近乎同時）遊戲回城或傳送
● 不回應GM問話
● 答非所問
● 辯說剛好離開現場
● 辯說看不懂中文
● 辯說朋友代練
● 辯說外籍人員代練
● 辯說暫時離開電腦一下
等等
來規避GM查緝的行為，將視同使用非法程式進行遊戲，帳號將予以永久停權不再開啟。

二、線上GM查緝時均會錄影進行存證，若線上GM以一般頻道要求玩家於一般頻道內進行回話，請玩家務必於一般頻道內進行回覆，以證明您有配合GM的查緝行為。

三、若玩家於遊戲中使用系統原有的AI功能(例：偵查攻擊、防衛攻擊)，並不會被線上GM判定為使用非法程式
若您有下列狀態線上GM即會進行對話查緝：
1.偵查攻擊狀態，線上GM靠近後立即停止一切動作。
2.邊打怪邊撿取怪物掉落之物品。
3.角色在地圖上任意移動。
4.角色死亡復活後繼續進行攻擊。
5.使用除回復術以外的任何技能(熱鍵才能使用的技能)。
以上狀況均為非AI可自動執行之舉動，若線上GM進行查緝後無法配合者，將視同使用非法程式進行遊戲。

四、敬告被停權之玩家，無須至客服中心網頁留單反應或花費車資親臨華義!!因為華義相關規章及立場都有充分理由堅決不開啟被華義國際判定使用外掛之帳號，玩家們不用外掛程式進行遊戲是唯一正途。

五、於此公告後即日起開始嚴格執行。
Granado Espada 遊戲管理規章。

20070925 GE 外掛停權名單

請大家認明外掛查緝大隊的外型不要認錯了唷，

外掛查緝大隊外型圖示如下：