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【幫我個忙】新買的電腦會當機

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酷洛

一般的居民

電梯直達

1^#

發表於 08-8-23 23:31:19 |只看該作者 |降序瀏覽大字中字小字正體化简体化

10鐵幣

我新買一台電腦asus v3-ph5，是灌vista，剛用不久突然滑鼠就不能動了，連鍵盤也不能使用，螢幕就直接停在同一個畫面，應該說是當機了，過了不久螢幕突然變暗，電腦自動重新開機(有的時候過很久都沒反應要自己按開機鈕關機)有一次不小心踢了一下電腦，結果又當機了，請問是什麼問題呢?會不會跟驅動程式有關呢?這種情況有沒有可能是電腦過熱或電源供應器瓦數不足呢?還是說vista跟甚麼東西會相衝呢?

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風痕戀

名望的騎士

2^#

發表於 08-8-24 00:14:21 |只看該作者大字中字小字正體化简体化載入全部圖片

麻煩提供一下電腦的配備吧 @@

Vista 是你自行灌的嗎? 還是請誰幫你灌的?

在發生這問題前還有安裝過什麼軟體?

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酷洛

一般的居民

3^#

發表於 08-8-24 15:50:57 |只看該作者大字中字小字正體化简体化載入全部圖片

原帖由 風痕戀 於 08-8-24 00:14 發表
麻煩提供一下電腦的配備吧 @@

Vista 是你自行灌的嗎? 還是請誰幫你灌的?

在發生這問題前還有安裝過什麼軟體?

‧ 系列： V3-PH5
‧ 中央處理器： Intel Core 2 Quad Q6600 (2.4GHz) / 8MB L2
‧ 記憶體： DDR2 667 1GB (Max 4GB)
‧ 顯示卡： NVIDIA GeForce 7300SE/7200GS
‧ 硬碟機： SATA-250GB
‧ 網路卡：內建10/100/1000Mbps
‧ 音效卡：內建Realtek ALC662
他送來的時候就是灌vista了
應該是沒有，好像剛用就會當機了

[ 本文章最後由酷洛於 08-8-24 15:53 編輯 ]

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汪汪小黃

名望的勇者

勇於面對真正的自己才是勇敢 ...

4^#

發表於 08-8-24 19:12:56 |只看該作者大字中字小字正體化简体化載入全部圖片

是這台對吧!

  中央處理器 Intel Dual Core Q6300 (2.4GHz)
  作業系統 Windows Vista Home Basic
  主記憶體 2 x DIMM DDR2 800 1G*1 Support max. 4GB
  光碟機 DVD-Super Multi
  硬碟容量 SATA 160G
  顯示晶片 Intel Graphics Integrated
  L2快取記憶體 8MB
  主機板晶片組 Intel G31
  磁碟機選購
  音效裝置 Realtek ALC662 Azalia 6 Channel
  網路頻寬 10/100/1000Mbps
  擴充槽數量 (PCI/ISA/AGP/AMR) 2 x PCI 1 x PCI-e x 16 1 x PCI-e x 4
  擴充空間 1 x 5.25" 2 x 3.5"
  電源供應器 300 W (PFC)
  輸入裝置鍵盤及光學滑鼠
  機構型式直立式
  附贈軟體 ASUS 鍵盤滑鼠組、滑鼠墊、驅動程式光碟（Support CD）、復原光碟（Recover CD）、使用手冊
  保固方式三年保固

是停在哪個畫面?
看這些配備~應該是官方套裝電腦?
Q6600 你的POWER我們猜估是350W的= ="
之前我也遇到AMD HD9450 4核心新電腦剛灌完所有驅動後重開機
就發生跟你問題~開機到一定畫面後就重新開機!直覺馬上認定POWER無力換了1個450W的POWER就好了=口=
基本上那台電腦是我自己組的所以我知道~其他的故障因素可以排除~
但樓主的不是自組而是官方套裝!基本上不可能發生POWER無力的現象!
所以建議使用以下方式
官方套裝電腦基本上都有保固!
保固期內通常不建議自行維修或送給非當初購買的人維修
以免官方到時不認帳~
如果是ASUS套裝機直接打客服!基本上都會到府維修~
假如是機子本身就出問題(出廠瑕疵機)~都會給於零件換新

[ 本文章最後由汪汪小黃於 08-8-24 19:28 編輯 ]

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酷洛

一般的居民

5^#

發表於 08-8-25 11:20:40 |只看該作者大字中字小字正體化简体化載入全部圖片

原帖由 汪汪小黃 於 08-8-24 19:12 發表
是這台對吧!

  中央處理器 Intel Dual Core Q6300 (2.4GHz)
  作業系統 Windows Vista Home Basic
  主記憶體 2 x DIMM DDR2 800 1G*1 Support  ...

就是這台，剛剛打給asus了，只是一直都在忙線中
，等等再打打看，感謝兩位大大提供的回答~~~

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汪汪小黃

名望的勇者

勇於面對真正的自己才是勇敢 ...

6^#

發表於 08-8-27 01:16:27 |只看該作者大字中字小字正體化简体化載入全部圖片

原帖由酷洛於 08-8-25 11:20 發表

就是這台，剛剛打給asus了，只是一直都在忙線中
，等等再打打看，感謝兩位大大提供的回答~~~

華碩在各地都有直營專賣店有空可以直接送過去比較快~0.0
http://support.asus.com.tw/repair/repair.aspx?SLanguage=zh-tw
點選左邊皇家俱樂部~難聽一點就是以前的官方維修站= ="
以前只接受店家送修~所以都要等很久~現在買家可以自己直接送過去可以省很多時間~